As├¼ lo inform├│ el gerente de operaciones de Entel, V├¼ctor Hugo Mu├▒oz, quien dijo que una de las primeras tareas de este comit├® ha sido mantener operativos los data center y la red troncal, as├¼ como las derivaciones hacia las zonas afectadas. En paralelo, se ha trabajado en la restituci├│n del servicio para los clientes.

"Entel ha volcado todos sus recursos t├®cnicos y humanos para conectar lo m├ís pronto posible todas la localidades que se encuentran incomunicadas.

Afortunadamente no se presentaron daños estructurales en la infraestructura de red ni de data center, sólo hay daños menores que están siendo solucionados", explicó.

De acuerdo a Mu├▒oz, "el principal problema se ha presentado en la red capilar, es decir en la parte final de la red que llega a las zonas m├ís afectadas. Esto debido fundamentalmente a los problemas en el suministro de energ├¼a el├®ctrica, ya que a 72 horas del terremoto todos los sistemas de respaldo de energ├¼a (bater├¼as y petr├│leo de los generadores) se agotaron".

Entel se est├í coordinando con las empresas el├®ctricas y les ha pedido priorizar los puntos m├ís urgentes, mientras que en aquellos lugares en que las empresas el├®ctricas no han podido dar respuesta, Entel est├í realizando una operaci├│n log├¼stica para reponer petr├│leo y llevar generadores.