A Jitterbit, líder global em aceleração da transformação de negócios para sistemas empresariais, anunciou na terça-feira, 06 de maio, a evolução de sua plataforma low-code unificada com AI-Infused, a Harmony, para fornecer tecnologia de IA responsável e em camadas — incluindo agentes de IA prontos para empresas — em todo o seu portfólio de produtos. A DCD esteve presente no evento na cidade de São Paulo em que o anúncio foi feito e contou com a participação de Bill Conner, presidente e CEO da Jitterbit, Manoj Chaudhary, CTO global da Jitterbit, e Lucas Santos, VP de Vendas e CS da Jitterbit LatAm.

"Não estamos apenas automatizando; estamos transformando a forma como as empresas operam", disse Bill Conner. "A Jitterbit está entregando a primeira arquitetura de IA em camadas e low-code para democratizar a automação de ponta a ponta, com foco em potência, eficiência e responsabilização da IA. Não se trata apenas de automatizar tarefas; trata-se de arquitetar agentes inteligentes e autônomos com uma plataforma unificada que elimina a 'divisão de dados' entre informações e aplicativos corporativos".

Na coletiva de imprensa após o evento, Bill Conner respondeu algumas perguntas de jornalistas da área que estiveram presentes. De acordo com o CEO, trazer a Jitterbit para o Brasil é uma estratégia planejada pelo fato de o país ser um enorme mercado na área dos negócios em tecnologia. “O Brasil é uma excelente oportunidade de negócio, ainda mais levando em consideração que, aqui, ninguém ainda fornece os serviços que a Jitterbit oferece”, afirmou Conner. E em relação aos negócios e às empresas que poderiam utilizar a tecnologia da Jitterbit, Bill Conner disse que “a plataforma da Jitterbit é uma plataforma global. Serve para todos os tipos de negócios e para qualquer empresa que se interesse pelos serviços que oferecemos”.

A Harmony, que inclui iPaaS, App Builder, API Manager e ofertas de EDI, foi projetada para que líderes de linha de negócios e especialistas em IT/IS colaborem em iniciativas críticas de automação, desenvolvimento de aplicativos e orquestração. A plataforma capacita ambos os grupos a criarem agentes de IA que se integram perfeitamente à sua complexa arquitetura corporativa, impulsionando eficiência e inovação sem precedentes, mantendo controle rigoroso, transparência e responsabilidade.

“A vantagem da nossa abordagem de IA em camadas é que nossos clientes podem usar seus investimentos atuais para projetar e implementar agentes de IA, ou deixar que a Jitterbit faça isso por eles”, disse Manoj Chaudhary, CTO da Jitterbit. “Não estamos isolando a IA a um produto ou recurso específico; os clientes têm total controle ao usar low-code ou linguagem natural para aproveitar suas implementações existentes e projetar rapidamente novos agentes de IA, acelerando seus sistemas e processos atuais de maneiras que nunca imaginaram.”

Agentes de IA responsáveis ​​em ação

Projetada com base em segurança, governança e responsabilidade, a plataforma Harmony com IA em camadas e low-code da Jitterbit oferece agentes de IA poderosos para impulsionar novos níveis de eficiência, facilidade de uso e menor tempo de retorno do investimento para empresas de todos os setores. As organizações podem utilizar a Harmony para implantar agentes de IA por meio de três métodos distintos:

● Crie novos agentes de IA com facilidade. Projete agentes de IA com linguagem natural ou low-code na plataforma Harmony com o mesmo estúdio de desenvolvimento intuitivo que as organizações usam para orquestrar integrações e automações de sistemas.

● Aproveite agentes de IA confiáveis. Encontre agentes de IA no Jitterbit Marketplace expandido. Isso permite que as organizações aproveitem agentes criados pela Jitterbit ou por terceiros.

● Terceirize o desenvolvimento de agentes de IA. A Jitterbit projetará, testará e implementará agentes de IA personalizados, específicos e responsáveis ​​para organizações. Esta oferta de serviços profissionais permitirá que as empresas terceirizem o desenvolvimento de agentes, projetados especificamente para atender às suas principais necessidades de automação e orquestração. A oferta de serviços profissionais de IA da Jitterbit estará disponível para clientes a partir de maio de 2025.

"Independentemente de como os agentes de IA são criados e implantados, confiança e responsabilização são os princípios fundamentais da Jitterbit", disse Chaudhary. "Estamos capacitando organizações com os 'freios e contrapesos' para garantir que os agentes não apenas tomem decisões lógicas corretas, mas também forneçam proteções para mitigar problemas como toxicidade e alucinação da IA. E, como sempre, estamos fornecendo mecanismos de supervisão e verificação humana para camadas extras de responsabilidade."

De acordo com a pesquisa mais recente da Jitterbit, “The 2025 Automation Benchmark Report: Insights from IT Leaders on Enterprise Automation & the Future of AI-Driven Businesses”, 99% das empresas integraram IA em suas operações e 31% das empresas já estão planejando implementar Agentic AI, sinalizando a próxima onda de soluções corporativas para tomada de decisão autônoma, que exige IA em camadas e automação de IA integrada de ponta a ponta.

“Serão necessárias novas abordagens de governança e IA responsável”, observou a Gartner® no TSP 2025 Trends: Agentic AI - Evolution of Experience (24 de fevereiro de 2025). “À medida que a Agentic AI se torna mais autônoma, a necessidade de novas abordagens de governança se tornará cada vez mais crítica. As estruturas de governança devem ser tão adaptáveis ​​e extensíveis quanto os sistemas que governam. Também serão necessárias novas maneiras de validar e verificar as mudanças evolutivas — tanto os impactos imediatos quanto as implicações de longo prazo.”

Exemplos de aplicações de Agentic AI incluem agentes inteligentes de atendimento ao cliente, gerenciamento automatizado da cadeia de suprimentos, integração de recursos humanos, planejamento de contas de vendas, pesquisa jurídica, análise financeira e muito mais.

Assistentes de IA do Jitterbit App Builder e API Manager atingem disponibilidade geral

A Jitterbit também está anunciando a disponibilidade geral de assistentes de IA para o Jitterbit App Builder e o Jitterbit API Manager. Os assistentes de IA, anunciados e demonstrados no Jitterbit Customer Meetup anual em Londres, em novembro de 2024, estarão disponíveis para todos os clientes em junho de 2025.

● Jitterbit App Builder AI Assistant: Aproveite a IA para construir e/ou modificar um aplicativo usando linguagem natural em uma interface de chatbot. Crie uma interface de usuário (UI) única e personalizada simplesmente enviando um arquivo de imagem para orientar a IA na aparência desejada do aplicativo criado por ela.

● Jitterbit API Manager AI Assistant: Crie uma API usando IA, ampliando os limites do gerenciamento e integração de API. Crie APIs com eficiência e facilidade sem precedentes, reduzindo significativamente o tempo de desenvolvimento e aumentando a produtividade.