A IBM anunciou nessa semana o Enterprise Advantage, novo serviço de consultoria baseado em ativos que busca acelerar a adoção de plataformas internas de inteligência artificial (IA) personalizadas pelas empresas. A solução combina ferramentas de IA já testadas com a experiência dos consultores da companhia, permitindo que organizações construam, governem e operem seus próprios ambientes de IA.

Segundo a empresa, o serviço possibilita redesenhar fluxos de trabalho, integrar a IA a sistemas existentes e escalar aplicações sem necessidade de mudanças nos provedores de nuvem, modelos de IA ou infraestrutura central. O Enterprise Advantage é compatível com AWS, Google Cloud, IBM watsonx, Microsoft Azure, além de modelos proprietários e de código aberto, o que permite às companhias aproveitar investimentos já realizados.

O lançamento reúne a expertise técnica e setorial dos consultores da IBM com a tecnologia do IBM Consulting Advantage, plataforma interna de entrega baseada em IA. Esse sistema já apoiou mais de 150 projetos de clientes, com ganhos de produtividade de até 50% e resultados mais rápidos, segundo dados da empresa. Além disso, conta com um marketplace em expansão de agentes e aplicações de IA voltados a diferentes setores da indústria.

Em um caso prático, consultores da IBM utilizaram recursos de inteligência artificial da plataforma da companhia para apoiar a farmacêutica britânica GSK na redução de seu processo de submissão regulatória, que passou de semanas para minutos. A iniciativa permitiu acelerar a chegada de novas terapias aos pacientes.

Com o lançamento do Enterprise Advantage, a IBM passa a oferecer aos clientes acesso à mesma metodologia e às capacidades já testadas, possibilitando a criação de plataformas próprias de IA e a navegação no mercado de inteligência artificial de forma mais estruturada, com foco em geração de valor para os negócios.

Entre os exemplos de aplicação, a Pearson — empresa global voltada ao aprendizado contínuo — está utilizando o serviço para desenvolver uma plataforma personalizada baseada em IA. O sistema combina conhecimento humano com assistentes inteligentes para apoiar a gestão de tarefas cotidianas e processos de tomada de decisão.

Um fabricante de equipamentos para redes de energia e serviços públicos adotou o Enterprise Advantage, da IBM, para implementar sua estratégia de inteligência artificial generativa. O processo envolveu a identificação de casos de uso de maior valor, a realização de testes com protótipos específicos e o alinhamento da liderança em torno de uma estratégia escalável baseada em plataforma.

Com a solução, a empresa passou a implantar assistentes de IA apoiados por múltiplas tecnologias em um ambiente seguro e governado, estabelecendo as bases para expandir o uso da IA generativa em toda a organização.

Segundo Mohamad Ali, vice-presidente sênior e líder da IBM Consulting, muitas companhias estão investindo em inteligência artificial, mas ainda enfrentam dificuldades para obter valor em escala. “Nós já resolvemos esses desafios dentro da própria IBM ao usar IA para transformar nossas operações e gerar resultados mensuráveis, o que nos dá um playbook comprovado para ajudar os clientes a terem sucesso”, afirmou.

De acordo com a empresa, o Enterprise Advantage combina a experiência dos consultores da IBM com trabalhadores digitais e ativos de IA prontos para uso, permitindo que organizações escalem suas iniciativas com maior confiança e impacto. O serviço está disponível a partir dessa semana.