Caso de Estudo: Como a Serveo desenvolveu o modelo de referência para a excelência operacional na era da IA
Como a Serveo desenvolveu uma equipe para garantir a excelência operacional e gerenciar infraestruturas preparadas para IA

Este estudo de caso foi originalmente traduzido do inglês; se desejar ver o documento em inglês, clique aqui
El mercado de data centers en la Península Ibérica no da margen al error. La adopción masiva de la inteligencia artificial, la creciente presión regulatoria y la necesidad de consistencia operativa en entornos de misión crítica están redefiniendo lo que se exige a los equipos que operan estas infraestructuras.
Serveo, líder en Facility Management integral en España y Portugal, identificó que la formación estructurada y de alta calidad era un imperativo de negocio — no solo para equipos seleccionados, sino para toda su fuerza laboral.
En este caso de estudio descubrirás cómo Serveo y DCD Academy diseñaron conjuntamente un programa de formación a medida, con rutas de certificación en operaciones, energía y sostenibilidad, y diseño de data centers y cómo ese programa impactó directamente en la capacidad operativa de sus equipos.