D-Wave ha introducido acuerdos de nivel de servicio (SLA) para su servicio de nube de computación cuántica.

La semana pasada, la empresa anunció la introducción de acuerdos de nivel de servicio (SLA) diseñados específicamente para sus clientes de servicios de nube cuántica Leap que están haciendo la transición de aplicaciones a producción.

Al establecer SLA formales, D-Wave afirmó que “respalda los altos niveles de disponibilidad, confiabilidad y escalabilidad” de su servicio Leap y su capacidad para satisfacer los requisitos de las aplicaciones cuánticas de nivel comercial.

No se han revelado los términos exactos de los acuerdos de nivel de servicio, pero la empresa afirmó que Leap puede ofrecer un tiempo de actividad y disponibilidad del 99,9 por ciento con tiempos de resolución inferiores a un segundo, incluso con un uso intensivo por parte de los clientes. DCD se ha puesto en contacto con la empresa para obtener más información.

Lanzado en 2018, el servicio de nube cuántica Leap proporciona acceso en tiempo real a las computadoras cuánticas de D-Wave.

D-Wave afirmó que su servicio Leap ha superado consistentemente el 99,9 por ciento de disponibilidad para su API Solver y su conjunto agregado de computadoras cuánticas de recocido durante los últimos dos años.

Desde el lanzamiento del servicio Leap, D-Wave afirmó que los clientes han ejecutado casi 200 millones de trabajos sin tener que programar el trabajo con anticipación, esperar tiempos de espera o evitar hardware no disponible, incluidos 60 millones de trabajos enviados en los últimos 12 meses.

“A medida que se acelera la transición a las implementaciones de producción, brindar un acceso excepcional a nuestro servicio en la nube nunca ha sido más crítico”, afirmó el Dr. Trevor Lanting, director de desarrollo de D-Wave. “Nuestra oferta de SLA está diseñada para respaldar este cambio dinámico con confianza, lo que permite que las empresas prosperen a medida que aumenta el valor comercial y la adopción de la tecnología cuántica”.

Además de ofrecer implementaciones locales, la mayoría de los proveedores de computación cuántica ofrecen acceso a sus sistemas a través de portales en la nube, ya sean propios o de los principales proveedores de la nube mediante API. La mayoría de las empresas del sector aún están atravesando una fase de maduración para alcanzar el nivel de disponibilidad de cinco nueves que ofrecen los proveedores de computación en la nube clásicos.

A pesar de la creciente capacidad de procesamiento, muchos sistemas cuánticos siguen siendo sensibles al entorno en el que se encuentran alojados y son sistemas altamente técnicos que pueden tardar mucho en repararse. Los procesadores cuánticos superenfriados suelen requerir varios días de inactividad, ya que los refrigeradores en los que se encuentran alojados pueden tardar muchas horas en enfriarse y calentarse. La cantidad limitada de computadoras cuánticas disponibles de los proveedores también significa que los trabajos de los clientes a menudo se ponen en cola en sistemas compartidos.

“Cuando se trata de incorporar la computación cuántica a la infraestructura de TI general de una empresa, las organizaciones deberían considerar priorizar un servicio de nube cuántica de nivel de producción en tiempo real que ofrezca el tipo de garantías que brindan los acuerdos de nivel de servicio”, dijo Heather West, PhD, gerente de investigación y analista de IDC. “Los líderes tecnológicos deberían tener las mismas expectativas de los servicios de nube cuántica que tienen para cualquier software como servicio, y la confiabilidad y la accesibilidad deben ser los criterios de decisión principales”.