Los datos, también conocidos como la moneda digital, son el activo más valioso de todas las empresas. Los conocimientos extraídos de esta información ayudan a las empresas a predecir las tendencias y rastrear los comportamientos de sus clientes potenciales. Esta es una de las razones por las que casi todas las empresas mantienen uno o más centros de datos para almacenar y sacar conclusiones de los datos obtenidos.

Automatizar los Data Centers: ¿Cómo y por qué?

La crisis provocada por la COVID-19 creó la necesidad de agilizar y flexibilizar a las empresas para mantener un lugar destacado entre la feroz competencia a la que se enfrentan todas las empresas. Según un informe de IDC publicado junto con Huawei en 2020, el 45% de los encuestados identificaron la continuidad del negocio, la aplicación y la resiliencia como la gran fuerza impulsora hacia la automatización del centro de datos. Por lo tanto, la automatización es un hito necesario en el mundo de los negocios que ya no puede dejar de tenerse en cuenta.

Por otro lado, en un entorno caracterizado por el alto precio de la energía, las incertidumbres presupuestarias, la escasez de personal calificado y los cambios tecnológicos constantes, la demanda de mejorar el rendimiento del centro de datos es un desafío continuo. Los administradores de centros de datos deben hacer evolucionar sus entornos para respaldar el crecimiento del negocio, brindar servicios de próxima generación y mantener una ventaja competitiva. Para gestionar esta transformación, los departamentos de TI a menudo migran a nuevos servicios de IP con datos, voz y video convergentes, al tiempo que escalan e implementan tecnologías diversas y complejas, como la virtualización y la computación en la nube.

Ahora, en un momento en el que parece que la pandemia de la COVID-19 está más o menos controlada; tal y como predijo CBRE en abril de 2020, los operadores de centros de datos descubrieron que la pandemia ha acelerado la búsqueda de niveles más altos de automatización dentro de las operaciones del centro de datos. Al administrar 900 centros de datos en todo el mundo para clientes de casi todos los sectores, CBRE ha aprovechado esta visión amplia para comprender las necesidades operativas actuales y futuras y combinarlas con la gran cantidad de herramientas y tecnologías en gran medida dispares.

La automatización de las infraestructuras de centros de datos consiste en confiar todos los procesos de gestión de datos a algoritmos inteligentes. Estos monitorean y administran todo el tráfico de datos en todo el sistema, desde la infraestructura hasta las aplicaciones.

Esta automatización ayuda a planificar, monitorear y brindar información sobre los nodos y sus configuraciones en todo el centro de datos. También permite que los procesos de rutina, como parches y actualizaciones, se realicen sin intervención humana.

Como resultado, los Data Centers pueden ahorrar recursos mientras mejoran la eficiencia del personal para que puedan concentrarse en tareas más exigentes. Con la automatización que da vida a las redes, el personal tiene más tiempo para la estrategia, los clientes y la próxima innovación por venir.

Para poner en línea un nuevo rack, la automatización hace el trabajo más rápido que un ejército de personal del Data Center. Este también es el mismo ejemplo que al ejecutar miles de escritorios virtuales con las herramientas de programación de software necesarias ya instaladas. Además, un proceso automatizado ayuda a garantizar el cumplimiento y los estándares regulatorios en todo momento.

“Un buen diseño de centro de datos debe planificar la automatización de la mayor cantidad posible de funciones operativas que ejecutan los empleados”, dice Mark Gaydos, director de marketing de Nlyte Software. “Esto ayuda a garantizar que la infraestructura se implemente de manera uniforme en uno o en varios centros de datos, al mismo tiempo que ayuda a reducir los costos y el tiempo que los empleados dedican a mantenerla. La automatización debe ocurrir en múltiples etapas, desde el descubrimiento y la auditoría en curso, hasta el flujo de trabajo y la integración entre sistemas”.

Obstáculos de automatización del centro de datos

La automatización del Data Center se diseñó para evitar la necesidad de intervención humana. Pero como cualquier cosa impulsada por la tecnología, los algoritmos no son perfectos. Como resultado, existe un riesgo real de cansar al personal con avisos e indicadores falsos. En un proceso continuo que muestra muchas alertas, los respondedores tenderán a ignorarlas y podrían llegar a perder un problema legítimo.

En el mismo contexto, las prioridades que requieren la intervención humana pueden ser demasiado numerosas para que el personal las aborde. Además, si un proceso falla o se emite un comando erróneo automáticamente, podría propagarse para provocar una cascada de efectos negativos.

Pero sobre todo, está el obstáculo emocional. Muchos profesionales de TI pueden ver la automatización del centro de datos como una forma de hacer que sus habilidades actuales sean redundantes o queden obsoletas. Existe una barrera de confianza inherente para depositar tal confianza en los sistemas automatizados. Especialmente cuando las aplicaciones basadas en la nube o los sitios web de millones de dólares dependen del buen funcionamiento de los centros de datos.

Los centros de datos pueden haber tenido el beneficio del acceso a una gran cantidad de nuevas tecnologías, pero no han adoptado la automatización tan rápido como cabría esperar.

¿Cómo optimizar los Data Centers para un mundo automatizado?

La automatización ciertamente puede reducir costos y mejorar tanto la eficiencia como el rendimiento, pero en última instancia, todavía hay un enfoque a tener en cuenta: el elemento humano. Como resultado, muchas funciones de automatización no se han utilizado y el personal aún tiene que realizar visitas frecuentes para realizar intervenciones manuales.

Pero hay señales de que todo esto puede cambiar. La IA está mostrando resultados fiables en este sentido y están empezando a parecer viables. El Edge, por otro lado, podría además ser el gran catalizador de una ola de automatización de centros de datos.

La integración de la IA con el software de administración de la infraestructura del centro de datos (DCIM) muestra una promesa excepcional en el análisis de la energía, el enfriamiento y la planificación de la capacidad, incluida la capacidad de monitorear el estado de los sistemas back-end críticos cuando se trata de la automatización.

Al unir la IA con la robótica, los centros de datos pueden realizar modificaciones físicas en una red, pudiendo implementar conexiones de red física en toda la infraestructura de una red y mejorar su respuesta a las amenazas de seguridad.

El resultado es una infraestructura más simple y con mayor capacidad de respuesta, que alivia las preocupaciones de seguridad, acelera los tiempos de reacción y reduce los costos operativos. La IA mejorada robóticamente también puede ayudar al personal de TI a localizar y aislar rápidamente las amenazas de seguridad, cortando de forma remota las conexiones con otros sistemas. En caso de que una amenaza sea inminente, un técnico de TI podría administrar docenas de conexiones de fibra con un simple clic del mouse.

La capacidad de conectar/desconectar físicamente la conexión de red con velocidad mejora tanto la seguridad como la capacidad de administración. El personal de TI finalmente podría dedicar su valioso tiempo a tareas más importantes. La automatización de los centros de datos significa que los CIO pueden lograr una mayor productividad y un entorno que refleje la automatización en su forma más eficiente.

La IA y la robótica se pueden ver como multiplicadores de fuerza DCIM, que brindan a los ingenieros y administradores una visión holística de la eficiencia general de un centro de datos. El poder de la IA puede revelar automáticamente cómo se utilizan la energía, los equipos y el espacio de piso.

Las herramientas DCIM y los dispositivos inteligentes pueden ser aprovechados por la Inteligencia Artificial para proporcionar información clave sobre la gestión térmica y de energía de un centro, así como su perfil de seguridad. La robótica puede automatizar funciones críticas, incluidas las actualizaciones y el mantenimiento, lo que brinda a los centros de datos la capacidad de ser más eficientes y receptivos a las nuevas arquitecturas y amenazas de seguridad.

Todo esto supone un nuevo enfoque para la automatización del centro de datos, que gracias al avance tecnológico y el momento histórico en el que nos encontramos, será sin lugar a dudas una tendencia que veremos desarrollarse con el paso de los meses y en los próximos años.

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