Na tarde de quinta-feira, 05 de dezembro, a SONDA Brasil inaugurou seu novo Centro de Operações Integradas (COI) na sede da empresa, na zona sul de São Paulo. O Centro é o primeiro da América Latina, dando um novo passo à sua área de Digital Communications. A SONDA pretende escalar a iniciativa em toda a América Latina após sua criação no início de 2024 a partir do sucesso obtido no projeto da Infovia Digital do Mato Grosso do Sul.

A nova estrutura envolve um investimento de 2 milhões de dólares (12 milhões de reais) para os próximos dois anos e tem como previsão gerar receitas da ordem de 5 milhões de dólares (30 milhões de reais) em até três anos. De acordo com Germano Vieira, vice-presidente do Digital Communications da SONDA, “Com o apelo de redefinir o padrão de gerenciamento de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) dos ambientes corporativos, o modelo inova pela sua capacidade de atendimento de ponta a ponta, desde a integração de serviços de internet e dos links de conexão, até a infraestrutura interna de uma empresa, que são os equipamentos que suportam suas aplicações de negócios”.

O COI da SONDA vai oferecer todo o ciclo de gerenciamento de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) de forma integrada, operando como o cérebro desse processo. Por meio de uma visão holística e proativa, a proposta é antecipar falhas para garantir continuidade operacional. A integração dos serviços permitirá tratar qualquer problema de maneira conjunta para uma atuação mais rápida. Com quatro pilares – conectividade, infraestrutura, serviços gerenciados e serviços digitais – as empresas passarão a ter inteligência em seus dados, podendo avançar para um trabalho de Data Science, Machine Learning e Inteligência Artificial, tudo integrado numa única estrutura com poder de automação e tomada de decisão. O COI, complementa Vieira, é o coração dentro do que é a estrutura de Digital Communications.

O projeto da Infovia Digital, no Mato Grosso do Sul, é o marco da iniciativa. Ao todo, o COI vai integrar 1.600 unidades administrativas, como escolas e hospitais, sob uma estrutura robusta de monitoramento e gestão centralizada. Além do modelo voltado às Parcerias Público-Privada (PPPs), a oferta tem como alvo os setores cruciais em que a SONDA atua. O MS, diz Ricardo Scheffer, CEO da SONDA do Brasil, é um dos estados com as melhores condições de Tecnologia de Telecomunicações do país. O Mato Grosso do Sul, afirma Scheffer, em termos de inclusão digital, algo fundamental hoje em dia, em termos de acesso imediato à informação para a população, consegue preencher esses requisitos com muita qualidade e capacidade. O CEO da SONDA do Brasil finaliza afirmando que a iniciativa do COI reafirma o compromisso do Brasil em avançar com soluções inovadoras. “Seguimos nos posicionando como um parceiro estratégico para empresas que buscam eficiência, segurança e inteligência em suas operações de comunicação”.