O estudo IT Trends Snapshot 2025, conduzido pela Logicalis em parceria com a consultoria Stratica, indica que as empresas brasileiras devem direcionar seus esforços, em 2026, para ganhos de eficiência operacional, transformação de processos críticos, aprimoramento da experiência do cliente e reforço da segurança digital.

A pesquisa, realizada com CIOs e gestores de TI de médias e grandes organizações, mostra que 67% dos executivos têm como principal prioridade aumentar a eficiência operacional. Em seguida, aparecem a melhoria da experiência do cliente (59%) e a otimização de processos (57%). Entre as companhias com faturamento superior a 1 bilhão de reais, 59% projetam aumento no orçamento de TI, dos quais 32% esperam expansão superior a 10%.

No campo tecnológico, a segurança da informação permanece como o tema mais relevante para os líderes de TI pelo quarto ano consecutivo, citada por 80% dos entrevistados. O avanço de ameaças cibernéticas impulsionadas por inteligência artificial — como phishing altamente personalizado, deepfakes e técnicas de engenharia social — reforça a demanda por estratégias mais integradas e preventivas. Apesar disso, apenas metade das empresas possui um Security Operation Center (SOC), o que aponta para uma lacuna significativa na capacidade de monitoramento contínuo.

Os dados indicam que a eficiência operacional e a segurança digital permanecem entre os principais desafios das empresas. Segundo Márcio Caputo, CEO da Logicalis para a América Latina, as prioridades evidenciam a necessidade de ampliar investimentos em áreas capazes de gerar valor direto ao negócio, seja por meio de ganhos rápidos decorrentes da melhoria de processos, seja pela continuidade e integridade asseguradas por estratégias robustas de cibersegurança.

Caputo acrescenta que as organizações demandam parceiros e ferramentas capazes de oferecer insights precisos, permitindo direcionar recursos de forma estratégica e maximizar a entrega de valor às lideranças corporativas.

Aqui está a reescrita em tom neutro, claro e com estrutura jornalística:

O estudo também aponta outras iniciativas consideradas relevantes pelas empresas, como a aceleração da transformação digital (41%), a criação de novas fontes de receita (33%) e a ampliação da capacidade de produção ou de operação (30%).

Por outro lado, temas como novos modelos de negócios digitais, expansão geográfica e movimentos de fusões e aquisições devem receber menor prioridade em 2026. O cenário indica uma orientação mais forte para ações de otimização e resultados imediatos, em um contexto macroeconômico marcado por maior volatilidade.

A inteligência artificial mantém uma trajetória de expansão nas agendas corporativas, embora ainda enfrente obstáculos significativos. O estudo aponta que 42% das empresas consideram projetos de IA e machine learning como prioridade, mas apenas 30% conseguiram mensurar ganhos efetivos de produtividade. A pesquisa indica que grande parte dos investimentos permanece pouco estruturada e sem clareza quanto ao retorno financeiro. Para 87% dos entrevistados, o impacto da IA está mais relacionado à cultura organizacional do que à tecnologia em si.

Mesmo com o avanço acelerado da adoção e o aumento das aplicações de IA em produção, o levantamento mostra que 74% das empresas ainda não possuem políticas específicas de governança para o tema. Esse cenário representa um risco crescente diante da evolução das regulamentações. O estudo destaca que a governança, aliada à adequada estruturação de dados e à definição de diretrizes claras, será essencial para garantir o uso responsável e eficiente da IA nos próximos anos, preservando também a segurança e a privacidade.

O estudo também destaca as diferentes abordagens adotadas pelas empresas brasileiras para proteger seus ambientes tecnológicos. Segundo o levantamento, 57% das organizações preferem utilizar múltiplas soluções especializadas, enquanto 43% optam por plataformas únicas, o que evidencia a ausência de consenso quanto à estratégia mais adequada.

A integração entre as ferramentas aparece como um dos principais desafios, contribuindo para o aumento de custos e da complexidade operacional. Nesse cenário, a simplificação e a racionalização das soluções de segurança são apontadas como alternativas para equilibrar proteção e eficiência.

As prioridades tecnológicas das empresas seguem orientadas pela busca por eficiência operacional, melhoria da experiência do cliente e otimização de processos, com foco em automação e em iniciativas de inteligência artificial (IA) e de machine learning (ML). Apesar do avanço, o estudo indica que ainda há um caminho significativo para a consolidação da maturidade em IA no ambiente corporativo.

Paralelamente, o destaque à segurança da informação reforça que a resiliência e a governança devem sustentar a inovação digital nos próximos anos, afirma Cláudia Muchaluat, CRO da Logicalis.

O IT Trends Snapshot é uma pesquisa realizada pela Logicalis que traça um panorama da adoção de tecnologia no Brasil, analisando as expectativas e prioridades dos executivos de Tecnologia da Informação para o ano seguinte. Em sua nona edição, o levantamento reuniu 129 executivos de TI de empresas médias e grandes de diversos setores.

Conduzida entre agosto e setembro de 2025, a pesquisa abordou temas como prioridades de negócios e de tecnologia para 2026, evolução da inteligência artificial, segurança da informação, governança de IA e modelos de trabalho híbridos, entre outros.