A Microsoft, em colaboração com a Accenture, a Avanade e a Unicorn Factory Lisboa, vai lançar uma Fábrica de Inovação em Inteligência Artificial (IA), com o objetivo de acelerar a adoção da Inteligência Artificial por empresas públicas e privadas em Portugal. A Microsoft apresentou ainda os resultados do seu mais recente estudo desenvolvido em colaboração com a IDC, “Da expetativa ao sucesso: Conquistar o sucesso empresarial com IA na Europa – Portugal”. A análise apresenta um índice de adoção de IA pelas organizações portuguesas e fornece insights sobre como esta tecnologia é utilizada para gerar impacto econômico nas organizações.

A Fábrica de Inovação em IA é uma iniciativa da Microsoft Portugal desenvolvida em colaboração com a Accenture, Avanade e Unicorn Factory Lisboa, que visa promover a adoção da Inteligência Artificial por empresas públicas e privadas, em diferentes indústrias e setores, e contribuir para o crescimento sustentável de Portugal através de novos cenários de inovação digital, acelerados pela conexão com um ecossistema de startups e nativos digitais.

Ainda em construção, a Fábrica de Inovação em IA será integrada no AI Hub da Unicorn Factory, em Alvalade, com data de abertura prevista para novembro de 2024. No entanto, até lá, todo o programa da Fábrica de Inovação em IA será realizado nas instalações da Microsoft no Parque das Nações e na sede de um dos parceiros. Ao longo dos próximos meses, juntos, eles oferecerão às empresas uma plataforma de inspiração e ideação, com acesso a demonstrações e casos reais, onde especialistas do setor e da tecnologia serão facilitadores na identificação de oportunidades e priorização de casos de uso, seguindo as melhores práticas do mercado, respaldadas por metodologias comprovadas de design thinking.

É um programa customizado com o objetivo de acelerar e maximizar o retorno da adoção responsável da Inteligência Artificial. Além disso, a Fábrica de Inovação em IA fornece treinamento e formação, permitindo que as organizações participantes adquiram as competências necessárias para tirar o máximo proveito da IA.

Da expectativa ao sucesso: Alcançar o sucesso empresarial com IA na Europa – Portugal

O estudo reflete sobre como as empresas estão tornando seus investimentos em IA lucrativos. Para a realização deste estudo, a IDC contou com a participação de mais de 2.000 líderes empresariais e tomadores de decisão de todo o mundo, dos quais 500 fazem parte da região EMEA, responsáveis por realizar a transformação da IA nas suas organizações, tendo realizado entrevistas específicas com tomadores de decisão portugueses.

As organizações a nível nacional estão alinhadas com o sentimento europeu sobre a implementação da IA, com 62% utilizando a tecnologia e 25% considerando sua utilização nos próximos 24 meses. Neste momento, os três principais casos de utilização verificados em Portugal baseiam-se em análises avançadas de dados, assistentes virtuais e chatbots, como o projeto desenvolvido pela Agência de Modernização Administrativa, e otimização de processos. Outros conhecimentos destacados no estudo:

- 40% das organizações em Portugal utilizam plataformas de nuvem pública para experimentação, desenvolvimento e testes de IA.

- 26% das organizações em Portugal utilizam plataformas de nuvem pública ao longo do ciclo de implementação da IA, do início ao fim, tornando Portugal um mercado alinhado com a Europa Ocidental.

- 36% das organizações têm um corpo diretivo que supervisiona a IA responsável.

- 77% das organizações dizem que é importante ou muito importante para os fornecedores de IA ter uma estratégia de IA responsável.

De acordo com a Microsoft, para que as organizações em Portugal obtenham um retorno sustentável dos investimentos em IA, devem:

- Abordar a lacuna de habilidades: Uma abordagem estratégica para a IA requer não apenas conhecimento tecnológico, de dados e IA, mas também conhecimento do domínio de negócios e habilidades de gerenciamento de mudanças.

- Ser pragmáticas e orientadas aos negócios: as organizações podem realizar projetos diferenciados e interessantes com IA, mas as empresas em Portugal só vão investir se a IA mover a agulha nas métricas que importam.

- Usar plataformas e fornecedores que assumam a responsabilidade: usar uma plataforma de IA não é apenas chegar ao mercado mais rápido; trata-se também de trabalhar com parceiros que assumem a responsabilidade por aspectos fundamentais da implementação de IA. As organizações em Portugal arriscam-se a perder para concorrentes internacionais, a menos que procurem fornecedores de plataformas que as ajudem a criar valor de forma rápida e segura.

Cenário europeu na adoção de IA

Em uma análise mais detalhada, os dados da IDC confirmam que, na Europa, as empresas estão ansiosas para adotar a tecnologia de IA, com 67% dos entrevistados atualmente usando ferramentas de IA em suas organizações e 21% planejando fazê-lo nos próximos 12 meses. As organizações que já implementaram estão obtendo um retorno de seus investimentos em IA dentro de 14 meses e, para cada 0,91 euro (4,9 reais) investido em IA, elas estão recebendo uma média de 3,06 euros (16,5 reais) em retorno. No entanto, apesar dessa perspectiva dinâmica e positiva, as organizações estão enfrentando desafios em termos de implementação. A escassez de profissionais qualificados está impedindo 54% das empresas de acelerar suas inovações baseadas em IA.

Para ajudar a resolver essa escassez de habilidades, a Microsoft envolveu mais de 6 milhões de pessoas em atividades de aprendizagem em todo o mundo nos últimos 12 meses e tem ambições de fornecer habilidades a todos usando sua tecnologia de IA. Eles também capacitaram seu ecossistema de mais de 400.000 parceiros em todo o mundo com as habilidades necessárias para implementar a tecnologia de IA de forma responsável e fornecer maior valor ao cliente.