A Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia (Prodeb) e a Red Hat firmaram uma parceria para modernizar a infraestrutura de software do BA.GOV.BR e sua arquitetura. Em menos de 12 meses, os serviços digitais prestados ao cidadão baiano, contemplando suporte e operações técnicas, para uma plataforma mais robusta, inovadora e flexível que, atualmente, conta com 460 serviços online, 5,4 milhões de cidadãos cadastrados e mais de 23 milhões de atendimentos.

Para realizar a migração de serviços da antiga plataforma SAC Digital para a estrutura integrada ao BA.GOV.BR, a Prodeb fez uso de recursos técnicos, iniciativas de treinamento e programas de consultoria e planejamento nas etapas de implementação do projeto. Utilizando soluções como Red Hat 3Scale API Management, o Red Hat Openshift Container Platform e o Red Hat Technical Account Management, o órgão modernizou sua estrutura digital, substituindo o antigo gateway de tecnologias mistas por uma base padronizada de provisionamento e governança. A partir da integração dos fluxos e simplificação de processos, a instância de governo conseguiu fazer mais, utilizando menos recursos, trazendo uma uma economia de R$ 6 milhões no período de cinco anos.

Além dos ganhos de eficiência, agilidade e previsibilidade com a adoção de soluções abertas, funcionários do Prodeb também foram beneficiados pela parceria com a líder de soluções abertas. Capacitações de tecnologia e treinamentos especializados foram fundamentais para aprimorar a sinergia entre equipes de profissionais que se tornaram mais produtivos e independentes para o desenvolvimento de aplicações e resolução de incidentes. A soma desses resultados práticos com a qualificação de times técnicos culminou em uma cultura integrada e responsiva, fornecendo as melhores respostas aos desafios contemporâneos de TI.

Segundo Rodrigo Silva, executivo de vendas para o setor público da Red Hat, a padronização de tecnologias transformou todo o ecossistema da instância de governo. “Por meio da adoção de metodologias modernas de tecnologia aberta, como o DevSecOps, a Prodeb consolidou sua estratégia de governo digital em uma plataforma de arquitetura aberta, desacoplada e baseada em microsserviços. Ademais, o uso do Red Hat OpenShift para orquestração de containers em conjunto com do Red Hat 3Scale para gestão de APIs trouxe benefícios expressivos ao órgão, como a implementação de CI/CD (Integração e Entrega Contínuas), permitindo maior agilidade na entrega de novas funcionalidades e na atualização dos serviços digitais.”, disse.

Ainda neste ano, a Prodeb implementará melhorias à plataforma, adicionando novos componentes e mais modalidades de atendimento. Também, seguindo seu processo de expansão de digitalização de serviços, novos serviços dos órgãos do Estado serão implementados, consolidando cada vez mais o hub de soluções para o cidadão. Além disso, o órgão já está integrando e padronizando todos os sites de diferentes instâncias de governo no domínio BA.GOV.BR com o objetivo de criar mais assertividade, produtividade e organização no funcionalismo público.

Em 2025, o Prodeb utilizará soluções como o Red Hat Ansible e o Red Hat OpenShift AI para automatizar tarefas e trazer a inteligência artificial para os serviços digitais prestados pelo governo.