A Faiston, empresa especializada em soluções e serviços gerenciados de infraestrutura de TI, firmou uma parceria estratégica com a Telcoweb para ampliar sua atuação no segmento de conectividade corporativa. O acordo combina a tecnologia de inteligência SD-WAN da Telcoweb — utilizada para elevar a segurança, o desempenho e a disponibilidade dos links, com índices que podem chegar a 99,99%, além de oferecer redundância automática — com a experiência da Faiston em serviços gerenciados, implantação e suporte técnico.

A iniciativa surge em um contexto de crescente demanda por soluções capazes de garantir continuidade operacional, mesmo diante de instabilidades nas redes das operadoras tradicionais. Segundo Alex Ingles, CEO da Telcoweb, a empresa passa a integrar ao ecossistema da Faiston uma plataforma própria de gestão inteligente de redes, que inclui recursos como agregação de banda, contingência automática, balanceamento de tráfego e monitoramento em tempo real, utilizando equipamentos homologados pela Anatel.

Pelo acordo, a Faiston será responsável pela camada de serviços, assegurando implantação ágil, suporte especializado e integração com ambientes corporativos de diferentes portes e níveis de criticidade. O modelo permite que os clientes recebam uma solução completa, que vai da infraestrutura física ao monitoramento, com redundância entre fornecedores, balanceamento de tráfego para aplicações essenciais e gestão centralizada por meio de um único ponto de contato.

Segundo Marcelo Laurato, diretor de Vendas da Faiston, a conectividade tornou-se um elemento central para as operações corporativas, o que exige soluções capazes de manter estabilidade mesmo em situações de maior pressão. Ele destaca que a combinação da gestão inteligente de redes da Telcoweb com a especialização da Faiston em serviços gerenciados permite oferecer aos clientes um ambiente de alta disponibilidade, com suporte técnico orientado à prevenção de falhas e não apenas à resposta a incidentes.

A oferta conjunta também busca atender empresas interessadas em reduzir custos operacionais sem comprometer o desempenho das operações. Segundo dados divulgados pela Telcoweb, sua tecnologia pode gerar até 40% de economia na otimização dos links de fornecedores, mantendo o desempenho mesmo em situações de queda da operadora principal. Marcelo Laurato, diretor de Vendas da Faiston, afirma que a empresa contribui para esse resultado ao assumir a orquestração técnica e o suporte de campo, garantindo respostas rápidas e continuidade operacional.

Outro ponto destacado pelas empresas é a capacidade de monitoramento contínuo. Os clientes passam a contar com um painel de telemetria em tempo real, que emite alertas via WhatsApp em caso de incidentes na rede e permite acompanhar indicadores como latência, uso de banda e integridade dos links. Para organizações que operam com matriz e filiais distribuídas, essa visibilidade amplia a segurança de aplicações críticas, como sistemas de logística, ERPs, plataformas de e-commerce e operações financeiras.

A parceria também se alinha à estratégia da Faiston de ampliar seu portfólio com soluções que integrem tecnologia da informação e telecomunicações, incorporando serviços de conectividade ao conjunto já estabelecido de serviços gerenciados. Com essa abordagem, a empresa passa a oferecer uma experiência unificada, atuando como um único fornecedor responsável por infraestrutura, suporte e conectividade inteligente em modelos escaláveis.

Com previsão de expansão nacional nos próximos meses, Faiston e Telcoweb desenvolvem um roteiro conjunto que inclui novas funcionalidades, entre elas, camadas adicionais de segurança, automação inteligente de tráfego e integrações ampliadas com ambientes em nuvem.

A conectividade deixou de ser apenas um componente de infraestrutura e passou a integrar o núcleo das operações corporativas. Segundo Laurato, a parceria com a Telcoweb amplia a capacidade da empresa de oferecer soluções de resiliência de rede de forma simplificada e acessível, com suporte especializado.