El ámbito de la salud está avanzando a pasos agigantados a nivel tecnológico, y más tras la pandemia, que hizo que conceptos como la telemedicina fuesen algo cotidiano. Cada vez hay mayor número de aplicaciones y dispositivos conectados que generan una gran cantidad de datos, una información que debe ser gestionada por las instituciones sanitarias y sacarle el mayor provecho. Es en este punto donde surge la pregunta de cómo el data center puede afrontar el crecimiento del sector y esta masiva cantidad de datos. Para ello, charlamos con Carlos G. Solano, Director de TI y Áreas de Apoyo del Tecnológico de Monterrey, quien reflexiona sobre este y otros aspectos.

¿Qué principales cambios se están produciendo en el ámbito de la salud actualmente?

El principal cambio que yo veo es que los pacientes ahora quieren estar mucho más involucrados en la gestión de su propia salud. Antes, en las generaciones de nuestros abuelos y padres, los pacientes sólo eran receptores. Pero ahora, con el Internet, la digitalización, la movilidad, los pacientes son mucho más educados, digitales y “clínicamente”, y desean tomar participación activa en su salud. Y por eso la popularidad de los fitness trackers, smartwatches, apps y portales de salud en los dispositivos móviles, IoMT (Internet of Medical Things), etc. Los pacientes ahora están mucho más educados, con información interminable, buena y mala, sobre sus condiciones, enfermedades, etc. Los pacientes ahora son mucho más conscientes de su salud y son más activos.

¿Qué tendencias en infraestructura digital de salud destacaría?

Definitivamente las tendencias de disponibilidad de datos y servicios. Dentro de la región (Latam) siempre es complicado garantizar el 100% de conectividad. Por lo mismo, las tendencias ahora van hacia plataformas híbridas, on-site y Cloud, que nos permitan dos cosas: realizar los beneficios de escala y costos de la Nube en donde tenga sentido y mantener la alta disponibilidad de las plataformas y servicios críticos para los pacientes. Yo veo complicado tener plataformas y servicios 100% en la Nube, pero sí veo el hacer inversiones en enlaces redundantes, arquitecturas con failovers a diferentes regiones en la Nube y en data centers que nos permitan mitigar los riesgos de disponibilidad.

Telemedicina, cirugías realizadas de forma remota a través de videoconferencia, acceso virtual a imágenes y pruebas de laboratorio o utilización de Apps para dar seguimiento al estado de salud, son algunas de las aplicaciones que tiene la salud digital. ¿Cómo está creciendo el flujo de datos y cómo se gestiona para sacarle el mayor provecho?

Estos servicios están ganando popularidad en la región y, definitivamente, tiene un impacto dentro de las infraestructuras asociadas. Los flujos de datos, dependiendo de los servicios, se han disparado exponencialmente y es necesario adecuar las estrategias de telecom e infraestructura para poder hacer frente a esos incrementos, en el ámbito actual y para el futuro. Ahora con tantas fuentes de datos, y toda la analítica que quiere sacarse de esos datos cruzados con otros, están estresando las infraestructuras existentes. Como expertos en tecnología, necesitamos buscar maneras creativas a costos asequibles para poder entregar el valor que los pacientes quieren, así como a los médicos y enfermeras.

¿Cómo el data center puede afrontar el crecimiento del sector sanitario y la masiva cantidad de datos?

En los próximos años, la evolución de la atención médica se centrará en la reingeniería de la atención clínica y las operaciones en torno a la salud digital y el uso generalizado y en tiempo real de datos y análisis avanzados para lograr estos objetivos. En un futuro muy cercano, la aplicación de análisis avanzados, incluidos AI y ML, mejorará en gran medida la toma de decisiones clínicas y los resultados de la atención al paciente. Los data centers de la actualidad necesitan re-pensarse de tal manera que los productos y servicios digitales entreguen valor a los pacientes, y a los clínicos.

Carlos G. Solano, Director, TI y Áreas de Apoyo del Tecnológico de Monterrey, participará junto a Ernesto Bonhoure, Jefe de infraestructura IT del Hospital Alemán; Rodrigo Iglesias, Director of Information Systems del Hospital Shriners para Niños de México; y Macarena Paredes, Gerente de Tecnología e Informática de Clínica Las Condes. en el broadcast DCD>Infraestructura Digital | Salud el próximo 28 de marzo en un panel titulado: Situación actual de la salud digital: ¿Cómo el data center puede afrontar el crecimiento del sector y la masiva cantidad de datos?

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