Según un estudio reciente de la consultora McKinsey, la organización del futuro será posible gracias a la IA generativa impulsada por personas. Además, la tecnología de IA generativa transformará la forma en que operan las empresas. El potencial económico indicado por el informe es de 24,6 billones de dólares, derivado del aumento de la productividad. Las empresas que no sigan este camino sufrirán los impactos de perder competitividad, tomar decisiones desinformadas y tener menos productividad.
Para atender a sus clientes en un momento crucial para el futuro de las organizaciones, TIVIT, multinacional brasileña, anuncia el lanzamiento de Athena, una solución de IA Generativa, que funciona como facilitador digital. Athena es un software seguro que permite a la empresa definir exactamente las fuentes de datos a las que puede acceder, ya sean sistemas internos o externos, provenientes, por ejemplo, de un CRM, ERP o bases de datos públicas, como normas técnicas y legislación, que pueden ser esenciales para ciertos sectores.
“El desarrollo de Athena refleja el propio avance de TIVIT en el sector tecnológico. Complementa nuestro portafolio de soluciones y servicios digitales”, afirma Daniel Galante, COO y CPO de la organización. La propuesta de Athena es revolucionar los negocios, liberando el tiempo de las personas de tareas repetitivas, llevándolas a actividades más estratégicas. Además, Athena ampliará su capacidad de análisis de datos, ayudando a agilizar las decisiones de negocio de forma predictiva y constante.
Athena utiliza modelos avanzados de Azure Open AI –de Microsoft– y trabajará inicialmente en un modelo de pago por consumo, que, en un futuro próximo, podrá adquirirse de forma autónoma, a través de Internet.
Como plataforma capaz de analizar grandes cantidades de datos, revelar patrones ocultos o distantes y proporcionar información para la toma de decisiones estratégicas, TIVIT también se centró en la seguridad de Athena. Sus funciones protegen los datos y las interacciones solo se utilizan para entrenar modelos privados. “Con el avance de las iniciativas de IA en el mercado, comenzamos a pensar en cómo utilizar la IA Generativa para acelerar los procesos de desarrollo de nuestros clientes, de forma segura, garantizando la confianza en la tecnología”, refuerza Galante.
Si bien es fácilmente personalizable, Athena cuenta con versiones ya configuradas para diferentes industrias, tales como: Athena for Legal; Atenas para la Salud; Atenas para Ventas; Atenea para Operaciones; Athena para las Personas y el Talento; Atenas para la fabricación. La versión Atenea para la Salud, para el sector salud, ya está cargada de bases de datos específicas, como las de la Agencia Nacional de Salud Complementaria (ANS) o la Agencia de Vigilancia Sanitaria (Anvisa); Athena for Legal, por su parte, tendrá vigente la Constitución y la legislación del país.
Actualmente, 16 empresas de diferentes sectores han estado probando la aplicación. Entre ellos, uno de los mayores centros de tratamiento del cáncer de América Latina, el mayor sistema cooperativo de salud del mundo y una plataforma brasileña de análisis e información para decisiones crediticias.
Aceleración en la práctica
Athena también puede funcionar como una suite lista para usar, con sus bases de datos ya configuradas, para satisfacer las necesidades específicas de cada industria. Además de los beneficios y posibilidades que aporta a las empresas, uno de los aspectos más destacados es su capacidad para acelerar otras iniciativas de Inteligencia Artificial, convirtiéndose en un motor para organizaciones que ya están involucradas en proyectos similares.
En un contexto de aceleración, TIVIT ofrece apoyo al cliente en dos acciones cruciales para su transformación: ayuda a la empresa en la construcción de iniciativas basadas en Athena y, al mismo tiempo, ayuda en la organización más eficiente de los datos para alimentar la plataforma. . Al explicar este rol, Galante destaca: “Actuamos como un tipo de consultoría centrada en datos, ofreciendo una oferta complementaria a Athena. Esto representa una ayuda extra para el cliente que busca avanzar en un momento extremadamente competitivo".
