El Gobierno de Panamá ha decidido rescindir anticipadamente el contrato estatal de servicios tecnológicos firmado en 2021 con Ufinet Panamá, S.A. Una medida que incluye una multa administrativa de 6,48 millones de dólares, equivalente al 10% del valor total del acuerdo, por reiterados incumplimientos en la gestión de la Red Nacional Multiservicios (RNMS), una infraestructura estratégica que conecta digitalmente a más de 90 entidades públicas en el país.​

Según informes oficiales, las irregularidades se registraron entre 2022 y 2025 e incluyeron múltiples errores técnicos, demoras injustificadas en la atención de incidentes, cortes no programados y configuraciones no alineadas con el marco acordado. Estas fallas afectaron el funcionamiento operativo de instituciones clave como el Ministerio de Economía y Finanzas, la Defensoría del Pueblo, la Universidad Tecnológica de Panamá y otros organismos, poniendo en riesgo la continuidad de servicios esenciales para el Estado.​

La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) recomendó a las entidades públicas migrar sus operaciones tecnológicas a proveedores alternativos para evitar futuras afectaciones. El contrato, vigente hasta finales de 2025, fue adjudicado durante la administración de Luis Ricardo Oliva Ramos, exadministrador de la AIG. Ufinet tenía la responsabilidad de garantizar estándares técnicos de calidad, coordinar la integración y mantenimiento de servicios, y facilitar la contratación digital mediante órdenes de compra.​

El Consorcio Ufinet para las Escuelas, encabezado por la compañía, también participó recientemente en una licitación pública para proveer internet a más de 3,100 escuelas a nivel nacional, con una propuesta superior en monto a la de Cable & Wireless Panamá. La decisión de resolución del contrato reafirma el compromiso gubernamental con la transparencia y la calidad de los servicios tecnológicos prestados al Estado, en un contexto de creciente demanda de conectividad para los sectores público y educativo.