NextStream, empresa con más de dos décadas de experiencia en infraestructura de centros de datos en América Latina, ha anunciado el lanzamiento del Centro de Comando Inteligente (IC2). El nuevo centro integrado de operaciones concentrará a partir de ahora la gestión en tiempo real de diez unidades ubicadas en Argentina, Brasil, Chile, México y Perú.

IC2 combina recursos avanzados de automatización, inteligencia artificial y el apoyo de un equipo trilingüe disponible las 24 horas del día. La iniciativa pretende aumentar la disponibilidad de los servicios, reforzar la seguridad operativa y optimizar el consumo de energía en entornos de misión crítica.

La plataforma reúne en un único entorno la monitorización de seis áreas estratégicas: energía, climatización, seguridad, infraestructura informática, rendimiento operativo y atención al cliente. El sistema utiliza sensores distribuidos, análisis de datos y procesos estandarizados para identificar patrones, anticiparse a los acontecimientos y permitir respuestas rápidas y preventivas.

Al inaugurar el acto, Serafim Abreu destacó que la nueva tecnología permite al equipo definir planes de mantenimiento con mayor precisión y proporcionar instrucciones específicas a los operadores remotos. El sistema dispone de monitorización continua, disponible en tres idiomas, las 24 horas del día.

Según la empresa, el planteamiento se considera pionero en el mercado, con potencial para aumentar la eficacia operativa y reducir la necesidad de grandes equipos presenciales.

El Centro de Mando Inteligente (IC2) se desarrolló con la participación de empresas tecnológicas mundiales. Hexagon implementó el sistema de gestión de mantenimiento de activos; Hikvision proporcionó la infraestructura de videowall para la supervisión continua; ServiceNow estructuró flujos de trabajo ITSM inteligentes; Schneider Electric integró el sistema BMS para la supervisión de la energía y la climatización; y Vertiv proporcionó soluciones energéticas y equipos de misión crítica, garantizando la resiliencia y estabilidad operativa.

Según la empresa, el modelo multirregional de IC2 permite estandarizar las operaciones en diferentes países, aumentar la gobernanza y reforzar la capacidad de respuesta ante incidentes. La iniciativa pretende reducir los riesgos y garantizar la continuidad de los servicios críticos.

Para los clientes, las principales ventajas son una mayor previsibilidad, eficiencia energética y seguridad operativa.

Tras el acto de presentación, el Consejero Delegado de NextStream, Serafim Abreu, concedió una entrevista exclusiva a DCD. Según Abreu, la centralización de las operaciones en el IC2 ha aportado importantes ganancias en eficiencia y seguridad, al simplificar los procesos y reducir la necesidad de intervenciones constantes en las unidades remotas. La recogida continua de datos propios también apoya el desarrollo de modelos de mantenimiento predictivo, capaces de anticipar fallos en sistemas críticos como circuitos eléctricos y sistemas de refrigeración.

NextStream, dice el ejecutivo, está preparada para atender a la demanda futura y muestra confianza en el crecimiento del mercado latinoamericano, que aún está subdimensionado, especialmente ante la expectativa de incentivos.

Sobre el papel de la IA en IC2, Serafim Abreu dijo que la aplicación de la inteligencia artificial en el monitoreo de fallas operacionales está directamente relacionada con la recolección y el análisis continuo de datos, con el objetivo de anticipar problemas y reducir la necesidad de intervención humana. En primer lugar, la IA realiza una recogida continua de datos en el centro de mando. A continuación, estos datos alimentan el desarrollo de modelos predictivos, que se vuelven más precisos a medida que se incorpora nueva información propia.

La tecnología, afirma el director general de NextStream, permite identificar patrones que indican posibles fallos y predecir escenarios críticos, como el fallo de circuitos o sistemas de refrigeración. A partir de este análisis, la IA evalúa la probabilidad de defectos en los equipos, teniendo en cuenta factores como la antigüedad y el fabricante, y recomienda sustituciones o ajustes antes de que se produzcan interrupciones.

Serafim Abreu también habló de algunos de los planes de la empresa para el futuro. NextStream prevé una fuerte expansión de la demanda en el sector de los centros de datos en los próximos años. La empresa cree que, a partir de enero de 2026, la definición de los incentivos previstos en el programa ReData deberá ofrecer una mayor seguridad jurídica e impulsar el crecimiento del mercado.

Abreu dijo que Brasil y América Latina todavía tienen una infraestructura infradimensionada en comparación con regiones como Estados Unidos, Europa y Asia, lo que refuerza la expectativa de un aumento significativo de la demanda de servicios.

Para hacer frente a este escenario, NextStream prepara dos frentes de actuación: ampliar la capacidad de los centros de datos existentes y, de forma oportunista, evaluar la creación de nuevas unidades si la demanda lo requiere.