Microsoft ha cortado algunos de los servicios que prestaba al Ministerio de Defensa israelí (IMOD).

En una nota del vicepresidente y presidente de Microsoft, Brad Smith, que se compartió con los empleados de Microsoft la semana pasada, Smith dijo que habían "cesado y desactivado un conjunto de servicios" tras la revisión interna de la empresa sobre cómo IMOD estaba utilizando su plataforma en la nube.

La revisión fue impulsada por una investigación realizada en agosto de 2025 por The Guardian, +972 Magazine y Local Call, que descubrió que la Unidad 8200 del IMOD utilizaba la plataforma en la nube para alojar archivos de audio de millones de llamadas telefónicas realizadas por palestinos.

Las publicaciones afirman que, a través de esto, la Unidad 8200 ha utilizado Microsoft Azure para facilitar la preparación de ataques aéreos mortales -incluyendo la identificación de objetivos de bombardeo- y operaciones militares "moldeadas" en Gaza y Cisjordania.

Microsoft lanzó entonces una revisión, habiendo declarado previamente que no había encontrado "ninguna evidencia hasta la fecha de que las tecnologías Azure y AI de Microsoft hayan sido utilizadas para apuntar o dañar a personas en el conflicto de Gaza."

Smith señaló que las políticas de Microsoft incluyen la prohibición del uso de su tecnología para la vigilancia masiva de civiles, escribiendo: "Hemos aplicado este principio en todos los países del mundo, y hemos insistido en ello repetidamente durante más de dos décadas."

También ha dicho que la empresa no tiene acceso al contenido de los clientes, debido a las propias políticas de privacidad de Microsoft.

"Desde el 15 de agosto, hemos llevado a cabo esta revisión respetando tanto estos principios como las políticas, contratos y compromisos con los clientes de la compañía", dijo Smith. "En ningún momento Microsoft ha accedido al contenido de los clientes de IMOD. Más bien, la revisión se ha centrado en los propios registros empresariales de Microsoft, incluidos estados financieros, documentos internos y comunicaciones por correo electrónico y mensajería, entre otros registros".

"Aunque nuestra revisión está en curso, hemos encontrado pruebas que apoyan elementos de la información de The Guardian. Esta evidencia incluye información relacionada con el consumo de IMOD de la capacidad de almacenamiento de Azure en los Países Bajos y el uso de servicios de IA."

Smith dijo que Microsoft ha notificado al IMOD, pero que esto "no impacta en el importante trabajo que Microsoft sigue haciendo para proteger la ciberseguridad de Israel y otros países de Oriente Medio, incluso en el marco de los Acuerdos de Abraham."

Aunque Microsoft ha puesto fin a este servicio concreto para el IMOD, las asociaciones de los hyperscalers estadounidenses con el IMOD han sido muy criticadas, incluso por sus propios empleados.

En la nota de Smith, reconocía que "a muchos de vosotros [empleados] os preocupa este tema"

Los empleados de la empresa ya han protagonizado protestas anteriormente, incluso a raíz de la investigación de The Guardian, que se saldó con detenciones.

No sólo los empleados han expresado su preocupación. El 1 de julio, más de 60 accionistas firmaron una carta en la que pedían a la empresa que publicara un informe "evaluando la eficacia de sus procesos de diligencia debida en materia de derechos humanos" como consecuencia del papel de Microsoft en el conflicto entre Israel y Palestina.

El grupo Geef Tegengas (Push Back) también organizó una protesta en el tejado del centro de datos de Holanda, que Microsoft ha confirmado ahora que almacenaba datos para el IMOD.

Smith dijo que la revisión sigue "en curso" y que compartirá más información en los próximos días y semanas "cuando sea apropiado hacerlo"