La ciudad de Mérida, en Extremadura, ha puesto en marcha una nueva red de telecomunicaciones municipales de última generación, adjudicada a Telefónica por 2,87 millones de euros y con cinco años de duración, que el consistorio define como la infraestructura digital más avanzada de la Comunidad Autónoma.

Nueva red corporativa de alta capacidad

El proyecto configura una red corporativa integrada que conectará 35 edificios municipales y alrededor de 500 empleados públicos bajo un único modelo tecnológico, diseñada desde el origen con criterios de seguridad, eficiencia y alta disponibilidad. La red eleva el ancho de banda hasta 10 Gb en las sedes principales, mejora los enlaces de las dependencias remotas y consolida la infraestructura para reducir puntos de fallo y optimizar la monitorización.

Según el delegado de Transformación Digital e Innovación, Julio César Fúster, la iniciativa “cambia el sistema nervioso digital del Ayuntamiento”, al permitir que todas las áreas se comuniquen de forma más rápida, segura y eficaz, lo que redunda en una mejor coordinación interna y en servicios municipales más ágiles y accesibles para la ciudadanía.

Seguridad y CPD como “sistema vivo”

La red se ha concebido con la seguridad como eje central, reforzando la resiliencia digital frente a ciberataques y dotando al Centro de Proceso de Datos (CPD) de una arquitectura más moderna y securizada. El diseño homogeneiza el control “desde el puesto de trabajo público hasta las torres de comunicaciones de Telefónica”, operando como un único sistema vivo y un único lenguaje para datos, voz fija y móvil y servicios de red.

Para el director de Telefónica en Extremadura, Manuel Velardo, cabe destacar que “el riesgo cero no existe”, al tiempo que subraya que el ayuntamiento ha optado por una red que incorpora las capacidades e innovaciones de Telefónica a escala nacional —incluido 5G, transmisión de datos y sistemas de seguridad— para mejorar la capacidad de respuesta ante incidentes.

Mejora de servicios públicos e inclusión digital

Sobre los beneficios directos, el consistorio destaca que la nueva infraestructura permitirá consolidar y mejorar servicios como el expediente electrónico, la tramitación y consultas online, los pagos telemáticos, el turismo digital y nuevos proyectos tecnológicos al servicio de la ciudad. A medio y largo plazo, se espera una reducción de costes operativos, mayor continuidad de los servicios y más capacidad para impulsar proyectos estratégicos, además de un impulso a la inclusión digital y al acceso a servicios online para personas con más dificultades tecnológicas.

Plan de formación

El Ayuntamiento de Mérida acompaña el despliegue técnico con un plan de formación continua en competencias digitales y ciberseguridad para el personal municipal, apoyado en los espacios digitales (antiguos NCC) y en políticas internas estrictas, como la prohibición de conectar equipos personales a la red corporativa. Fúster señala que llevan al menos dos años trabajando en esta línea con “resultados exitosos”, y que la nueva red prevé formación más especializada para los equipos clave, consolidando una cultura de seguridad y uso responsable de la tecnología en la administración local.