Este caso de estudio fue originalmente traducido del inglés, si desea ver el documento en inglés, clique aquí

Google necesitaba incorporar a una nueva cohorte de técnicos de data center en los Países Bajos garantizando, al mismo tiempo, que cumplieran con los estándares operativos excepcionalmente altos de la compañía. Reconociendo que la experiencia previa por sí sola no podía garantizar la preparación operativa, Google necesitaba una forma de identificar las brechas de conocimiento y validar la competencia de cada técnico.

Para cumplir con un ambicioso plazo de incorporación de cuatro semanas, Google se asoció con DCD Academy para evaluar, capacitar y certificar a toda la cohorte, asegurando que cada técnico estuviera completamente preparado para operar de manera segura y eficaz en un entorno de misión crítica.

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