O foco implacável da Oracle em inovações que priorizam a nuvem finalmente atingiu um ponto de inflexão, deixando as empresas com decisões críticas a tomar. O suporte para produtos de banco de dados Oracle está passando por mudanças sísmicas: todas as versões anteriores ao 19c agora estão na oferta de suporte limitado da Oracle, o Sustaining Support. Os clientes estão sendo instados a atualizar para 19c – mas eles devem notar que o tempo também está passando no suporte para essa versão.

Se sua empresa é uma das muitas em bancos, manufatura, varejo e outros setores que dependem de bancos de dados Oracle para suas operações de missão crítica, você provavelmente está pensando: o que vem a seguir? A Oracle está deixando sua empresa completamente à míngua? Quais são suas opções daqui para frente – você pode manter seu ambiente local? E, se você fizer isso, os custos de manter seus sistemas funcionando prejudicarão quaisquer esforços de inovação?

Você tem três opções para escolher:

Opção um: migração completa para o Oracle Cloud

A principal estratégia da Oracle gira em torno da migração de clientes para suas versões de software mais recentes, essencialmente empurrando-os para a nuvem. Esta é a direção tomada pela empresa, e a Oracle quer que seus clientes de software sigam o exemplo. É claro que migrar todo o seu patrimônio para a nuvem é um esforço caro e que consome muitos recursos.

Então, por que não apenas atualizar para uma versão mais recente do banco de dados e manter seus sistemas locais? Para clientes que dependem de versões mais antigas do banco de dados – digamos 11.2.x/12.1.x – a Oracle recomenda que você faça upgrade para a versão do Terminal para a versão do banco de dados que está executando no momento e, em seguida, continue o processo de upgrade para 19c. Enquanto sua empresa estiver pagando sua taxa de manutenção anual, você terá acesso a todas as novas versões do software da Oracle.

Mas, como qualquer CIO sabe, o desafio aqui não é a atualização em si – são os custos e riscos associados à atualização. Atualizar dessa forma – seja para uma versão mais recente do banco de dados e uma migração completa para a nuvem – requer um enorme investimento de tempo e recursos em nível organizacional. Há também o risco adicional de negócios de atualizar sistemas inteiros. Se sua infraestrutura atual é segura e estável, por que arriscar a introdução de novas ameaças e desafios que podem acabar custando ainda mais para sua empresa gerenciar e dar suporte? Foi exatamente o que aconteceu com um grande banco australiano, onde a atualização custou à organização impressionantes 30 milhões de dólares australianos (195 milhões de reais).

Se você pegar esse caminho e atualizar para 19c de qualquer maneira, seu sistema só será oficialmente suportado por mais três anos e meio. É um prazo curtíssimo no tempo de TI. Mas com o próximo lançamento de banco de dados de longo prazo ainda não lançado, muitos clientes legados ficam com a sensação de que realmente não têm escolha a não ser atualizar para o 19c.

Você então se encontrará em uma posição familiar: precisando atualizar – rapidamente – para permanecer com garantia total.

A Oracle está empurrando seus clientes para um futuro que prioriza a nuvem, sem clareza sobre quando o 23c estará disponível on-premise. Se isso parece uma situação de perde-perde, é porque é.

A insistência da Oracle na migração para a nuvem deixa pouco espaço para abordagens alternativas. Quando os fornecedores de software decidem oferecer suporte apenas às versões mais recentes de seus produtos, eles estão, na verdade, empurrando seus clientes para projetos de transformação de TI potencialmente enormes e, muitas vezes, indesejados. Atualizar e migrar sistemas dessa forma é sempre caro e disruptivo – por isso, deve ser feito apenas nos seus termos, quando houver uma necessidade operacional, com o apoio de líderes de negócios e um retorno claro sobre o investimento. Os fornecedores priorizam suas próprias agendas de inovação e tecnologia. Você deve fazer o mesmo.

Opção dois: rescindir contratos Oracle e adotar novas tecnologias

Essa é a opção nuclear. Com o suporte a banco de dados sendo finalizado, as empresas devem considerar seriamente se a Oracle está alinhada com suas necessidades futuras. Garantir que seus sistemas permaneçam seguros, em conformidade e produtivos pode significar, necessariamente, uma revisão completa de suas infraestruturas atuais e a procura de um novo fornecedor exclusivo para atender às suas necessidades operacionais.

Opção três: manter suas licenças Oracle, abandonar seu contrato de suporte e fazer parceria com um fornecedor de suporte terceirizado

Então, ou você está executando uma versão pré-19c do Oracle Database com suporte limitado, ou você está executando 19c e sabe que, em poucos anos, seu sistema não terá suporte. Você não quer migrar totalmente para a nuvem – ainda não.

Você tem uma alternativa. Você pode continuar usando seu banco de dados Oracle atual, manter o suporte total e dizer adeus aos upgrades forçados. Como? Mudando para suporte especializado de terceiros.

A parceria com um fornecedor de suporte de software terceirizado pode economizar até 50% nas taxas de suporte em comparação com o Suporte Oracle. Você também pode melhorar a segurança, trabalhando diretamente com especialistas. Independentemente da sua versão, os clientes de suporte de terceiros obtêm suporte de banco de dados crítico, responsivo e ininterrupto e proteção de segurança contra ameaças em evolução.

Então, há um lado positivo oculto nas mudanças de suporte de banco de dados da Oracle?

Pode existir, mas exige determinação. Ao encerrar seu contrato de suporte da Oracle, você pode manter suas licenças, garantindo que seus aplicativos locais continuem a ser executados, com o suporte de especialistas da Oracle, que prometem uma melhoria imediata na qualidade do serviço recebido.

E com a economia substancial de custos que você fará, você terá a liberdade de explorar tecnologias alternativas – como o Postgres – e experimentar ambientes híbridos. E se você decidir que deseja manter seus aplicativos locais estáveis, seja qual for a versão que estiver executando, essa é sua prerrogativa.

Crucialmente, todas essas decisões de missão crítica serão decididas por você e em um ritmo confortável para sua empresa. Seu parceiro de suporte terceirizado trabalhará com você para realizar esses planos, sejam eles metas de transformação e esforços para melhorar a eficiência nos ambientes atuais.

E enquanto seus sistemas e aplicativos críticos são mantidos em execução de forma eficiente e segura, sua empresa pode gastar seu orçamento de TI em inovação que impulsiona os resultados de negócios.

Qual opção você vai escolher?