O Tribunal de Justiça (MS) adquiriu 65 equipamentos da Riverbed (appliances Steelhead). A fim de otimizar a comunicação com as unidades judiciais localizadas na capital e no interior do Estado, instalou um appliance em cada site. 

 

O Steelhead proporcionou recursos para virtualização de servidores, contando com um VMWARE ESXi nos appliances, o que permitiu à equipe de TI remodelar a infraestrutura local das unidades judiciais, virtualizando todos os serviços locais.

 

A Tecnologia da Riverbed proporcionou a segurança necessária para a implantação do processo digital e também para serviços de mídia servers nas unidades, possibilitando o recurso de gravação de audiências, sistemas de e-learning da Escola Judicial, rádio institucional e notícias em vídeos.

 

Na área de infraestrutura de TI, o Riverbed Steelhead permitiu a centralização dos servidores de aplicações, banco de dados e backup que ainda estavam distribuídos em muitos sites, devido a má performance dos links de comunicação. Os recursos permitiram a virtualização de servidores e serviços locais, diminuindo a quantidade de equipamentos necessários para a operação dos sites.

 

Outro projeto importante possibilitado pelo recurso de virtualização dos Steelheads foi a implantação da redundância dos links de comunicação, com a virtualização de servidores BSD rodando o firewall e serviço BGP necessários, sem a necessidade de aquisição de equipamentos adicionais.

 

A nova estrutura de TI gerou redução de custos para o TJMS já que eliminou o serviço de manutenção que, anteriormente, mantinha 220 equipamentos (de 3 a 4 equipamentos por site, servidores de aplicação e backup) em funcionamento nas 65 unidades judiciais e também devido à diminuição de consumo de banda junto às operadoras de telecomunicação, o que permitiu manter os contratos sem muitas alterações.

 

A linha Steelhead da Riverbed utilizada pelo TJMS foi desenvolvida para superar problemas tanto de largura de banda como de latência. Os produtos Steelhead visam acelerar as aplicações em até 100 vezes e reduzem sensivelmente o uso de largura de banda numa rede geográfica (WAN). No caso do TJMS, houve uma otimização de tráfego de dados do sistema judiciário em 45% e de 80% do tráfego de internet. Outro benefício é o módulo de QoS com recursos de camada 7 (aplicação) que opera junto ao QoS da operadora, que em breve será utilizado sozinho, o que deve proporcionar mais flexibilidade e agilidade na classificação e priorização das aplicações.

 

Necessidade

 

De acordo com o analista de TI do TJMS, Luis Otávio Lima Júlio, a necessidade de garantir a continuidade e confiabilidade de operação da rede ganhou ênfase no período de migração do processo físico (em papel) para a adoção do processo digital. “A área de TI tinha ciência de que seria preciso melhorar a infraestrutura e o grau de confiabilidade no sistema de comunicação com as unidades judiciais para o sistema digital ter sucesso”, declara.

 

Com esse cenário, a equipe de TI do Tribunal se apoiou no Conselho Nacional de Justiça - CNJ, que já utilizava a plataforma de aceleração da Riverbed e decidiu pela tecnologia em conjunto com os serviços da integradora Servix.

 

Benefícios

 

Dentre os principais benefícios apontados por Lima Júlio estão: a facilidade de gestão pela centralização de serviços, maior confiabilidade na comunicação de dados e consequentemente melhor desempenho no acesso às aplicações, resultando em ganho de produtividade, redução de custos com eliminação dos serviços de manutenção e eliminação de novos investimentos em mais largura de banda.

 

Implementação do Projeto

 

O processo de implantação dos equipamentos Riverbed foi realizado entre 2012 - 2013. Em apenas três meses, 15 localidades já tinham sido contempladas. “A tecnologia da Riverbed nos surpreendeu por ser quase plug&play, ou seja, nós instalamos e a solução já estava otimizando e impactando a experiência do usuário”, destaca Lima Júlio. Em 2013, foi feito um investimento para redundância dos links, que são ligados aos appliances Steelhead.

 

Lima Júlio comenta que hoje quase todas as audiências judiciais são gravadas e consomem muita banda devido ao áudio e ao vídeo. “Mesmo com essa alta demanda, não precisamos aumentar a capacidade de nossos links da rede MPLS”, exemplifica.

 

Futuro

 

"As atenções se voltam agora para soluções que nos permitam maior visibilidade da rede. Para isso, pretendemos adquirir uma solução que monitore ativamente o ambiente, desde a camada de rede até a camada de aplicação, e que nos ajude a descobrir, monitorar e solucionar incidentes de forma proativa."

 

Além disso, a equipe de TI do Tribunal está estudando investimentos em uma solução que aumente o controle sobre os dados dos sites remotos com menor custo total de propriedade e que promova a consolidação e virtualização do storage no data center.

 

Serviços

 

De acordo com Luiz Martins, diretor de Vendas da Servix, integradora responsável pelo projeto, o principal ponto da nova plataforma do TJMS é a virtualização dos servidores. “Foi possível virtualizar os servidores que agora rodam nos appliances Steelhead da Riverbed e são gerenciados pela plataforma VMWare, promovendo grande eficiência na gestão do ambiente”, celebra Martins.

 

De acordo com o gerente geral da Riverbed no Brasil, João Paulo de Albuquerque Melo, o projeto do TJMS é uma grande conquista para a Riverbed, já que contribuiu para o para o Poder Judiciário tanto em ganho de produtividade como em redução de custos. “A plataforma da Riverbed é um conjunto de produtos modulares desenvolvidos para atribuir recursos às estruturas de TI, a fim de alinhar e entregar resultados para os negócios de cada organização, seja pública ou privada."  

Segundo o gerente, a linha SteelHead proporcionou alto desempenho para o TJMS e promoveu a racionalização da infraestrutura de filiais, conseguindo melhorar a experiência do usuário final.