Por Billie Dhadda, Especialista em Diversidade e Inclusão da The Change Partners

A diversidade e a inclusão (D&I) são elementos importantes de qualquer organização com visão de futuro. Elas criam uma cultura que celebra as diferenças, promove a colaboração e fortalece a dinâmica da equipe. Entretanto, alcançar a diversidade e a inclusão não é uma tarefa fácil. Em um mundo em que muitos locais de trabalho são dominados por um grupo demográfico ou tipo de pessoa, criar um ambiente verdadeiramente diversificado e inclusivo pode ser um desafio constante.

Como especialista em D&I em uma agência de gestão de talentos, é animador ver que estão sendo tomadas medidas maiores para reconhecer a diversidade e a inclusão no local de trabalho.

Diretriz para mulheres em conselhos de administração da UE

Por exemplo, o Conselho Europeu e o Parlamento Europeu recentemente deram a aprovação final a uma nova lei intitulada "Women on Boards Directive", que exige que as empresas listadas implementem cotas para aumentar a diversidade de gênero nos conselhos corporativos em toda a União Europeia até 2026. Essas normas exigem que as empresas listadas na UE tenham pelo menos 40% dos seus cargos de diretor não executivo ocupados por mulheres.

A Law Society também publicou a sua estrutura de diversidade e inclusão, incentivando as empresas a adotarem uma abordagem sistemática e incorporar a D&I para causar um impacto duradouro. E algumas grandes corporações estão tomando nota. A multinacional americana Mars, fabricante de alimentos, é um ótimo exemplo disso. A empresa anunciou recentemente que, pelo segundo ano consecutivo, recebeu uma pontuação de 90% no Índice de Igualdade Corporativa, um relatório nacional sobre políticas e práticas corporativas relacionadas à igualdade de lésbicas, gays, bissexuais, transgêneros e queer (LGBTQ) no local de trabalho. O relatório é administrado pela Human Rights Campaign Foundation.

A Stanley Black and Decker, fornecedora de ferramentas e equipamentos industriais, é outro grande exemplo de uma empresa com bom desempenho em D&I. A empresa nomeou um Diretor de Diversidade em 2021 para conduzir a sua Carta de D&I. A empresa informa que 33% da sua força de trabalho global é composta por mulheres, 34% da sua força de trabalho nos EUA tem diversidade racial ou étnica e 18% dos seus diretores são racial ou etnicamente diversos.

Entretanto, apesar desses grandes avanços em algumas grandes organizações, ainda há muito a ser feito. Alguns CMOs afirmam que ainda há apenas uma mulher em um conselho formado por homens caucasianos e que a sua voz não é ouvida.

Benefícios reais...

Como já mencionado, há inúmeras vantagens em ter um local de trabalho diversificado. Entre elas, estão: maior criatividade e inovação, melhores habilidades de resolução de problemas, melhores processos de tomada de decisão, índices mais altos de satisfação do cliente, maior sucesso financeiro, maior moral dos funcionários, maior fidelidade dos funcionários e dos clientes, melhores habilidades de formação de equipes, comunicação mais eficaz entre departamentos ou divisões de uma organização ou empresa... A lista é longa!

Todos esses pontos demonstram como é importante que as empresas invistam para garantir que os seus locais de trabalho sejam diversificados e inclusivos. Então, por que o progresso é lento?

... e desafios

Há vários desafios que as organizações enfrentam na sua jornada de D&I. Um desses desafios é o preconceito cultural. Os preconceitos inconscientes afetam a nossa vida cotidiana de maneiras das quais nem sequer temos consciência; eles podem nos incentivar a favorecer determinados grupos em detrimento de outros, mesmo sem perceber. Sem o treinamento adequado para reconhecer preconceitos inconscientes (bem como sem as medidas proativas tomadas para garantir que não haja discriminação com base em raça ou gênero), as empresas não conseguem atingir a verdadeira diversidade no local de trabalho.

Algumas empresas não conseguem promover a diversidade porque não entendem o que é a verdadeira inclusão. Sem medidas concretas para criar um ambiente realmente inclusivo, esses esforços fracassarão devido à falta de acompanhamento pela gerência sênior, que deve ser responsabilizada.

Outro desafio enfrentado por muitas organizações é a falta de recursos. Muitas empresas não têm o orçamento necessário nem a equipe dedicada exclusivamente a promover iniciativas de diversidade e implementá-las.

Por fim, e talvez o mais importante, algumas empresas não conseguem promover a diversidade porque não entendem o que é a verdadeira inclusão. Embora seja bastante fácil para as empresas afirmarem que valorizam a "diversidade", sem tomar medidas concretas para criar um ambiente realmente inclusivo (como oferecer oportunidades iguais de progresso, independentemente de gênero/raça/orientação sexual), esses esforços acabarão fracassando devido à falta de acompanhamento por parte da gerência sênior ou dos membros da equipe executiva, que devem ser responsabilizados por essas iniciativas.

Está claro que promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho traz inúmeros benefícios, mas também apresenta desafios ao longo do caminho. As organizações devem garantir que tenham recursos adequados dedicados a alcançar a verdadeira inclusão em todos os níveis, reconhecer preconceitos inconscientes dentro da sua própria cultura, oferecer oportunidades iguais de progresso, independentemente de gênero/raça/orientação sexual, e garantir que a gerência sênior seja responsável pelo acompanhamento das iniciativas de diversidade/inclusão para que esses esforços sejam bem-sucedidos a longo prazo. Ao fazer essas coisas e entender o que é a verdadeira inclusão, as organizações podem criar locais de trabalho realmente diversificados, onde todos os funcionários se sintam valorizados, independentemente das suas origens.