À medida que as empresas continuam investindo em digitalização para apoiar o trabalho híbrido, espera-se que os gastos com serviços de Nuvem Pública cresçam 8,4% em 2021, atingindo US$ 4,1 trilhões, segundo o Gartner.

Com empresas e consumidores confiando cada vez mais no armazenamento em nuvem, a construção de data centers só tende a crescer. Mas a quantidade de profissionais qualificados para operar todas essas instalações complexas é uma conta que não fecha.

De acordo com o Data Center Staffing Forecast do Uptime Institute, o setor de data center precisará contratar pelo menos 300.000 trabalhadores qualificados até 2025, já que muitos engenheiros devem se aposentar em breve.

Sendo assim, a previsão é que a escassez de profissionais para operar data centers afete todos os tipos de instalações, desde hyperscales, colocation até pequenas instalações privadas.

Uma estratégia que a indústria pode utilizar para atrair, contratar, treinar com mais eficiência profissionais recém-formados, é utilizar o poderoso papel que tecnologias de ponta como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) têm para desenvolver o potencial e capacitar os profissionais recém-chegados ao mercado.

O treinamento imersivo elimina ambiguidades e riscos

O treinamento de novos funcionários de data center traz inerentemente o risco de que eles cometam um erro e desativem a nuvem com algo tão simples quanto apertar o botão errado.

As ramificações podem variar de sem intercorrências a catastróficas – pense em violações de segurança, perdas financeiras graves ou até mesmo um impacto nos mercados globais, dependendo do tamanho e da escala da interrupção.

Essa pressão é exatamente o motivo pelo qual o setor de data center precisa evoluir na capacitação, que vai além das salas de aula tradicionais.

Realidade virtual e a realidade aumentada embora ainda não sejam amplamente adotadas em ambientes de negócios, oferecem ambientes seguros para treinar novos profissionais. Setores que exigem alto grau de precisão, como aeroespacial e manufatura, já estão vendo os benefícios do uso de tecnologia imersiva para atualizar rapidamente seus novos funcionários.

Os data centers também podem se beneficiar do uso de AR e VR e assim, eliminar ambiguidades no processo de aprendizado.

Realidade virtual e a realidade aumentada proporcionam experiências diferentes, mas atingem objetivos semelhantes

As distinções entre realidade virtual e realidade aumentada se resumem aos dispositivos de que necessitam e à experiência que produzem. Apesar das diferenças, ambas apoiam o aprendizado seguro em ambientes complexos e críticos.

A realidade virtual envolve a construção de um ambiente 3D completo que corresponda ao data center real ou ao espaço de engenharia.

Enquanto se está sentado em uma sala de conferência ou mesmo em casa, um técnico coloca um fone de ouvido como o Oculus Quest, que assume completamente a visão do usuário. O mundo exterior é substituído por um virtual, onde o técnico pode refinar tarefas e se familiarizar com equipamentos sofisticados antes de entrar nas instalações.

Em vez disso, a RA adiciona à visão de uma pessoa em vez de substituí-la. Um técnico pode visualizar sobreposições no ambiente com um smartphone ou usando óculos inteligentes transparentes, como o Microsoft HoloLens, para interações mais sofisticadas em um ambiente de realidade mista.

A tutoria remota é especialmente poderosa em aplicativos de RA. Um técnico usando os óculos atua no campo de trabalho, enquanto um especialista localizado em qualquer lugar do mundo atua como guia.

O guia remoto pode fornecer instruções passo a passo e até mesmo apontar botões específicos para pressionar, alavancas ou áreas para limpar.

As possibilidades com essa abordagem guiada são tão ilimitadas quanto a criatividade da equipe. O HoloLens é extremamente útil quando é necessário treinar remotamente alguém que não esteja no local.

A realidade virtual e a realidade aumentada estão prontas para serem uma valiosa ferramenta de recrutamento da próxima geração

Além de treinar novos contratados, a realidade virtual e a realidade aumentada podem ser ferramentas poderosas de divulgação e recrutamento para as gerações futuras.

Aumentar a conscientização sobre as carreiras de data center entre os jovens, mesmo com 14 ou 15 anos, garantirá que eles entendam o que é um data center e quão viável ele é. Esta geração vem crescendo com tecnologia imersiva. Vivem e brincam com ela. Só precisam saber que também podem ganhar dinheiro com ela.

Sendo assim, que iniciativas os operadores de data centers podem tomar para começar a usufruir dos benefícios da realidade virtual e da realidade aumentada? Para começar, podem dar aos novos contratados um fone de ouvido de realidade virtual ou óculos de realidade aumentada junto com seu laptop e telefone, oferecendo oportunidades para começar a testar os aplicativos no mundo real.

Embora a realidade aumentada tenha aplicações diretas em data centers hoje, levará tempo para construir os ambientes 3D necessários para a capacitação em realidade virtual. Por isso, agora é a hora de começar a investir neles.

É a hora de ser corajoso, visionário e ousado e começar a aproveitar o potencial das tecnologias imersivas para preparar mão de obra qualificada em data center para o futuro.