Na quarta-feira, 08 de novembro, às 15h30, José Macléu, diretor de projetos da Certtum, participará do painel “A indústria de Data Centers é capaz de suprir a capacidade necessária diante do preocupante gap de talentos?” no DCD>Connect São Paulo. No painel os especialistas debaterão sobre a necessidade e os desafios de se encontrar profissionais qualificados para a manutenção e o gerenciamento de Data Centers.

O evento DCD>Connect acontece nos dias 7 e 8 de novembro no Sheraton São Paulo WTC Hotel, reunindo mais de 800 executivos da cadeia de fornecimento e design de Data Centers. O DCD conversou com José Macléu sobre o assunto. Confira!

Quais são as razões principais que contribuem para o atual gap de talentos na indústria de Data Centers?

Isso se deve a três fatores:

O crescimento acentuado no mercado de Data Centers: na América Latina cresceu 12,9% ao ano entre 2019 e 2023, segundo Relatório da Frost & Sullivan e deverá crescer 7,6% ao ano no período de 2023-2028 conforme estudo da Arizton Advisory & Intelligence. Além disso, a aceleração na construção de novos Data Centers no Brasil: podemos citar o caso da Digital Colony que em 2020 adquiriu os Data Center do UOL com duas instalações e 60 funcionários, criando a empresa Scala. Após três anos a Scala tem mais de 850 profissionais e planeja chegar a 33 Data Centers até 2027. Em média cada Data Center demanda 40 profissionais. Grandes players do mercado, como Ascenty, Odata, Equinix e Cirion também continuam a construir novos Data Centers e outros gigantes do mercado mundial estão chegando e construindo novas instalações, como a Cloud HQ, a GLP e a Amazon. E, por fim, fornecedores e empresas locais também ampliam suas estruturas de Data Centers para lidar com a demanda crescente;

Os centros de ensino não tinham cursos de formação nesse segmento até recentemente. Isso ocorria por ser um mercado relativamente novo no Brasil que só passou a ter um crescimento acelerado a partir do final de 2018 com a aquisição da Ascenty pela Digital Reality e o aumento de investimentos em novas estruturas de Data Centers por outros players como ODATA, Equinix, Cirion, etc. Porém ainda são poucos os cursos disponíveis para formação e certificação de profissionais para o segmento.

Quais são as implicações da falta de talento qualificado na gestão de Data Centers para as empresas e para a sociedade em geral?

Para as empresas a falta de talento qualificado pode dificultar e atrasar a implantação de novos Data Centers além de aumentar o seu custo de OPEX, devido à valorização dos profissionais. Para a sociedade em geral pode representar atraso na disponibilização de uma infraestrutura digital mais ampla, abrangente e atualizada.

Quais são os desafios específicos enfrentados na busca por talento qualificado no setor de Data Center no Brasil?

Os desafios que enfrentamos no campo são encontrar profissionais com formação mínima no setor (formação na implantação, operação e manutenção de área de missão crítica); encontrar profissionais com experiência e achar profissionais com conhecimento técnico e que falem um segundo idioma (inglês ou espanhol).

Como a educação e a formação profissional podem desempenhar um papel importante na resolução do problema da falta de talentos na indústria de Data Centers?

Para eliminarmos o mais rapidamente possível este gap de profissionais na indústria de Data Center termos que ter a atuação conjunta de três pilares na formação e aprimoramento dos talentos: as empresas do segmento de Data Center investindo na formação e aprimoramento dos seus profissionais, as instituições de ensino criando novos cursos neste segmento e as associações profissionais apoiando as empresas e instituições de ensino.

Atualmente treinamentos e certificações são oferecidos na ABDC (Associação Brasileira de Data Center), no SENAC-SP, na RNP através da Escola Superior de Redes, no DCD Academy e no The Icor (The International Consortium for Organizational Resilience) através da Top Tier, entre outras instituições.