Com o projeto "Desafios Multidisciplinares na Gestão de Ambientes de Missão Crítica", a Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (Dataprev), conquistou o DatacenterDynamics Awards 2016, na categoria "Reconhecimento Especial para Equipe de Data Center do Ano". Criada em Londres, esta foi o sexta edição da premiação no Brasil, que foi realizada no último dia 8 de novembro, no Centro de Eventos Pro Magno, na cidade de São Paulo.
Da esquerda para direita: Pedro Luiz Trevisan de Souza - Líder de Equipe, engenheiro responsável pela infraestrutura do Data Center Rio de Janeiro; Fabio Martins Franco - Gerente de Divisão, engenheiro responsável pela infraestrutura dos data centers da Dataprev; Valter Clementino Gomes - Líder de Equipe, técnico responsável pela infraestrutura do Data Center São Paulo; Roberto Jose Brites Villano - Superintendente de Serviços Logísticos; Eduardo da Costa Sousa - Líder de Equipe, engenheiro responsável pela infraestrutura do Data Center Distrito Federal
Confira aqui os detalhes do projeto vencedor
A equipe da Dataprev, que faz a gestão dos data centers, é composta por por cinco engenheiros eletricistas (sendo três certificados pela DatacenterDynamics) e dois técnicos, com mais de 20 anos de experiência na gestão de data centers.
Os desafios impostos à equipe foram: a implantação da auditoria da manutenção preditiva, implantação gestão de energia elétrica por migração ao Mercado Livre e busca da Certificação Uptime Institute no nível Tier III. Esses desafios envolveram a equipe de forma integral, uma vez que se exigiu conhecimentos distintos e profundos para implantação e avanço no cumprimentos de todas essas tarefas em tempo hábil.
Baseado nos Desafios Multidisciplinares da Gestão de Ambientes de Missão Crítica, a Dataprev opera três data centers (Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília) onde estão alocadas as operações da Previdência Social, Procuradoria Geral da República, Receita Federal (arrecadação previdenciária), Ministério do Trabalho entre outros órgãos públicos.
"O impacto da interrupção dessas operações influencia na vida de milhões de brasileiros, somos desafiados constantemente no rumo de nossos processos, visando a continuidade da prestação de serviços de TI, em alto nível de forma ininterrupta e resiliente", ressalta o gerente de divisão da Dataprev, Fábio Franco.
O desafio da migração para o Mercado Livre de Energia foi colocado como elemento básico para os novos data centers, uma vez que num ambiente que sofreu modernizações, nos últimos anos, o tratamento referente ao tópico Gestão de Energia deve ser prioritário.
Parte dos desafios expostos na Visão Geral do Projeto foram enfrentados com a aquisição dos equipamentos de ensaios não destrutivos, visando a fiscalização e auditoria dos serviços de manutenção contratados nos três data centers. Para isso, a Dataprev investiu aproximadamente R$ 200.000,00.
"Nossos profissionais depararam-se com o grande desafio de implantar esse tipo de contratação inédita em âmbito do governo federal, sendo a Dataprev pioneira nesse sentido. Ressalto que houve um esforço multidisciplinar, em que diversos setores foram envolvidos para o conseguirmos alcançar êxito neste projeto. Atualmente, o processo de contratação deste serviço está em andamento; todo material de aquisição está pronto e em vias de consulta pública", detalha.
Com respeito ao processo de certificação dos data centers, nível Tier III, a Dataprev está com os projetos em análise pelo Uptime Institute. As fases de certificação de Instalação/Construção e Sustentabilidade Operacional já estão contratadas. Os processos e adequações necessários para obtenção dos certificados encontram-se em andamento.
Eduardo da Costa Sousa - Líder de Equipe, engenheiro responsável pela infraestrutura do Data Center Distrito Federal; Anderson de Araujo Silva - Gerente do Data Center São Paulo; Roberto Jose Brites Villano - Superintendente de Serviços Logísticos; Fabio Martins Franco - Gerente de Divisão, engenheiro responsável pela infraestrutura dos data centers da Dataprev; Luiz de Barros Bellotti - Gerente do Data Center Rio de Janeiro; Pedro Luiz Trevisan de Souza - Líder de Equipe, engenheiro responsável pela infraestrutura do Data Center Rio de Janeiro
Desafio 1 - Auditoria Preditiva
Fábio Franco explica que a Dataprev tem contrato de manutenção onde já há previsão de tratamento de Manutenção Preditiva, mas a questão era: É possível avaliar, validar e confiar nos relatórios e ações apresentados pela empresa contratada? Havia a necessidade de adquirir equipamentos e treinamento para realizar as medições para comprovar os valores apresentados. O executivo conta que sim, foi possível adquirir um analisador de vibrações, um termovisor, um analisador de rede elétrica e um medidor de espessuras via ultrassom - equipamentos de medição preditiva, via ensaios não destrutivos (END). Após aquisição, os profissionais (engenheiros) foram treinados na operação e uso desses equipamentos e elaboração de um relatório que direciona as ações de auditoria e melhora os processos de manutenção.
Desafio 2 - Gestão de Energia/Migração
Para Ambiente de Contratação Livre de Energia (ACL) no cenário nacional, a Dataprev não identificou empresas públicas federais que tenham adquirido energia na forma do mercado livre, o que sinalizou um desafio ímpar, onde os obstáculos a serem superados eram diversos, abrangendo o técnico, jurídico, contábil e financeiro. Havia a necessidade da gestão multidisciplinar para atingir os objetivos com um grande incentivador a economia de recursos financeiros.
Certificação Tier III (Uptime Institute)
A Dataprev tem como objetivo garantir o atendimento ininterrupto de seus ambientes de missão crítica e aprimorar essa oferta ao mercado. "Nosso grande desafio foi implantar essa certificação em nossas instalações, sem impactar nossas operações e contratar esse serviço num ente da administração pública. A multidisciplinariedade dos profissionais foi fundamental para superar esses desafios propostos", destaca.
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