O Grupo CEEE e seu acionista majoritário, o Governo do Rio Grande do Sul, assinaram, na última semana, um termo de autorização de início de serviço do contrato de R$ 125.510.916,66 com a Sonda IT, companhia latino-americana de TI, para a modernização tecnológica da companhia de energia elétrica. O projeto, que levará três anos e dará suporte à 3,5 mil usuários da CEEE e visa dar a companhia de energia elétrica uma maior flexibilidade em seus processos de negócio para atender demandas regulatórias e, com isso, atingir a melhora na qualidade do atendimento ao cliente final.
O projeto contará com grandes implementações, feitas pela integradora: sistema de gestão empresarial da SAP, solução de gestão comercial (billing) da Sonda IT, Commercial Solution, uma ferramenta CIS (Customer Information System) que processa informações de cadastro, leitura, medição, faturamento (on site billing), arrecadação, cobrança e serviços de campo, assim como o sistema de gestão fiscal da Sonda IT, o Comply. A Sonda IT também será responsável pela infraestrutura, tais como servidores e storages, com tecnologia IBM risc, fornecida e implementada pela integradora para apoiar todos os sistemas, o que envolve uma arquitetura redundante e de alta disponibilidade.
O contrato faz parte do projeto Pró-Energia RS – Programa de Expansão e Modernização do Sistema Elétrico, que reforçará a infraestrutura para o fornecimento de energia elétrica na Região Metropolitana de Porto Alegre e na sua área de concessão. O objetivo é realizar um conjunto de obras de expansão e adequação no sistema elétrico de alta e média tensão da CEEE Distribuição, atribuindo o atendimento do crescente mercado consumidor com base na melhoria contínua da qualidade, confiabilidade e segurança. A CEEE Distribuição atende 72 municípios e uma população de 4,8 milhões de pessoas.
De acordo com o presidente da Sonda IT, Carlos Henrique Testolini, “o atendimento às necessidades da organização com maior alinhamento entre estratégias e operações impactará diretamente na maior produtividade e acesso imediato dos profissionais às informações corporativas, resultando na automatização das tarefas; melhor gestão e governança corporativa; ampla prestação de serviços e relacionamento com os consumidores”.
O financiamento obtido para custear este o programa foi realizado a partir de dois contratos: o primeiro com o Banco Interamericano de Desenvolvimento BID-2700/OC-BR, (celebrado no dia 19 de setembro de 2012) e o segundo com a Agência Francesa de Desenvolvimento CBR 1045 – AFD (celebrado em 26 de dezembro de 2012).
A Sonda IT, por meio de da sua área de Utilities, originada da aquisição da Elucid, junto às Divisões SAP, aplicativos e Plataformas, venceu o processo licitatório por deter uma participação expressiva no mercado brasileiro de utilities, resultando daí o grande conhecimento acumulado por seus consultores em projetos para empresas do setor elétrico, como Copel, Celesc, Cemar, Enersul, Elektro, Celpa e Cemat.
Há mais de uma década o Grupo CEEE não tem a oportunidade de rever seu sistema corporativo de Tecnologia da Informação. A maioria das funções básicas dos processos de gestão da companhia é suportada atualmente por um Sistema Corporativo denominado Synergia.
Com a modernização tecnológica o objetivo é reduzir drasticamente o O&M, ou seja, o “custeio”, tornando o Grupo CEEE mais produtivo e eficiente, remetendo-o assim, para novos patamares de qualidade e resultados positivos para a sociedade, acionistas, gestão e trabalhadores, colocando-o brevemente entre as melhores empresas no ranking nacional do setor elétrico do país. “Trata-se de uma modernização tecnológica almejada há muito tempo. Um salto de qualidade que faz parte do compromisso do Grupo CEEE com a sociedade gaúcha”, pontua o diretor-presidente do Grupo CEEE, Gerson Carrion de Oliveira.
A contratação, de acordo com Carrion, impactará definitivamente no destino das empresas do Grupo CEEE, principalmente em termos de viabilizar a renovação das concessões, consolidando-as como empresas públicas de estado e de solução ao pleno desenvolvimento da sociedade rio-grandense, gerando resultados positivos e contínuos aos acionistas e melhoria da qualidade dos serviços a todos os consumidores.
Para a Sonda IT, O contrato reforça a estratégia de regionalização da integradora no Rio Grande do Sul, onde está presente desde 2004, e reflete o objetivo da companhia em reproduzir localmente todo o seu portfólio de soluções e serviços através de uma oferta integrada, que une todas as suas divisões: SAP, Aplicativos, Plataformas, Serviços de TI e Utilities.