A BT inaugura, esta semana, em São Paulo, um centro para projetar soluções contratadas por clientes, funcionando como núcleo central de atendimento, ou hub, para o mercado das Américas. O CDH (Contract Design Hub) brasileiro, está localizado na capital paulista, no edifício Villa Lobos, na sede da BT no país.

 

A equipe do centro responde pela concepção e pelo planejamento detalhado de redes e soluções de alto desempenho para os clientes corporativos da BT. Entre eles, estão grandes organizações, com requisitos complexos no que toca à infraestrutura de TI. As áreas de especialização do novo centro compreendem projetos de redes corporativas e de comunicação unificadas, além de centros de dados e contact centers. Suas instalações incluem um laboratório avançado, capaz de testar e validar soluções sofisticadas antes de sua implementação.

 

Os CDHs da BT estão alinhados ao portfólio global de serviços de TI em rede, e suas equipes trabalham em estreita colaboração com os clientes para atender às necessidades deles, otimizando prazos e custos das soluções contratadas. O hub do Brasil está totalmente integrado a centros similares que a BT mantém no Reino Unido, na Hungria e na Índia. Os quatro hubs empregam as mesmas metodologias de projeto, os mesmos princípios de qualidade e, ainda, os mesmos processos de entrega.

 

O CDH brasileiro faz parte do programa de investimentos da BT, na América Latina, para aprimorar o atendimento aos clientes em toda a extensão das Américas, incluindo multinacionais com atuação global e as “multilatinas”, que se expandem na região e para além dela. Inicialmente, o hub será composto por cerca de 40 profissionais, e deverá crescer na medida das demandas dos clientes.

 

“investimos continuamente na América Latina com o objetivo de contribuir para que nossos clientes possam expandir seus negócios na região. É com orgulho que anuncio mais um marco em nossos investimentos. O CDH que estamos inaugurando no Brasil oferece importante apoio aos clientes em todas as Américas. Reunimos aí alguns dos nossos melhores engenheiros, e estamos proporcionando a eles, as ferramentas e ambiente adequados para atender aos clientes em toda a região. Projetando soluções complexas para negócios críticos, eles estarão trabalhando para tornar nossos clientes mais competitivos em uma economia global".

 

Os investimentos da BT em infraestrutura e novos serviços na América Latina desde 2012 compreendem:  

 

- Infraestrutura de conectividade (BT Connect)

 

- 2012: Novos PoPs do serviço IP Connect no Brasil, em Cuiabá, Fortaleza e Vitória

 

- 2013: Dois GPOPs do serviço Ethernet Connect Global na Colômbia, em Bogotá

 

- 2013: Novo GPOP do serviço Ethernet Connect Global no México, na Cidade do México

 

- 2013: Novos GPOPs do serviço Ethernet Connect Global no Brasil, nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Hortolândia

 

- 2014: Instalação redundante de Teleporto no Brasil, em Jaguariúna

 

- 2014: Novo GPOP do serviço Ethernet Connect Global na Argentina, em Buenos Aires

 

- 2014: Novo GPOP do serviço Ethernet Connect Global no Chile, em Santiago

 

- 2014: Novo POP do serviço IP Connect Latam no Chile, em Santiago

 

- 2014: Novo GPOP do serviço Global Media Network no Brasil, no Rio de Janeiro

 

- 2015: Lançamento do serviço Satellite Connect no Chile utilizando o teleporto da Argentina

 

- 2015: Novo teleporto na Costa Rica, em San José

 

- 2016: Implementação de CFN (City Fibre Network) na Argentina, em Buenos Aires

 

- 2016: Novo GPOP do serviço IP Connect Global na Costa Rica, em San José

 

- 2016: Novo GPOP do serviço IP Connect Global no Panamá, na Cidade do Panamá

 

- 2016: Novos PoPs na Argentina e ampliação do city fiber ring de  Buenos Aires

 

 

Data centers (BT Compute)

 

- 2012: Lançamento dos serviços Cloud Compute 

 

- 2014: Novo data center Tier IV na Colômbia: data center Naos, em  Bogotá

 

- 2016: Atualização da infraestrutura do data center de Hortolândia para certificação Tier III