De maneira objetiva, Transformação Digital significa o impacto que as tecnologias digitais têm sobre os modelos de negócios, gestão, relacionamentos, consumo dos produtos e serviços, na liderança de talentos e sobre o perfil profissional na Era Digital.
 
Segundo Ivan Abreu, diretor da Consultoria de Transformação de TI, Cio Now, a Transformação Digital é uma prioridade e uma urgência. “É um imperativo do momento em que vivemos neste mercado globalizado e com tecnologias à disposição de todos, em todos os lugares.”
 
Para o especialista, a Transformação Digital começa na alta direção. Se ela não permear a organização a partir dos seus dirigentes, haverá Transformação Digital por parte de alguns talentos, que estão atentos a oportunidades de mobilizar conhecimento e tecnologia para transformar os modelos de consumo. 
 
“A partir da alta direção há direcionamentos e mensagens de que a organização é um celeiro para inovadores e mudanças”, destaca o especialista. Leia, a entrevista, a seguir. 
 
DatacenterDynamics: Quais são os benefícios? Que vantagens a Transformação Digital apresenta?
 
Ivan Abreu: A Transformação Digital vai além de resultados tradicionais, redefine o conceito de ‘Continuidade do Negócio’. Outrora a ‘Continuidade do Negócio’ tratava dos eventos que poderiam causar a interrupção total ou parcial das operações de negócio e trazer danos financeiros, na marca, à vida; a Transformação Digital impacta a capacidade da continuidade do negócio, “no negócio”. Abre as portas globais da organização para novos mercados e aumenta de maneira exponencial suas receitas.
 
A marca pode ser projetada a ponto de valor centenas de vezes a mais que empresas tradicionais que outrora dominaram o mercado com serviços e produtos tradicionais, agora obsoletos. Empresas que estão muito abaixo no ranking de seus produtos e serviços podem quebrar paradigmas de serviços e produtos tradicionais e inovar com serviços digitais, saltando para as primeiras posições ou até a liderança nos seus mercados.
 
A Transformação Digital permite que empresas sem ativos físicos ou financeiros possam promover inovações, pois as novas tecnologias digitais estão disponíveis e acessíveis em qualquer lugar do planeta, em seu navegador de internet a preços acessíveis na forma de licenças.
 
DCD: Qual é ou quais são os caminhos para a Transformação Digital no Brasil?
 
I.A.: A palavra ‘Transformação’ pode ser usada em seu conceito mais básico para demonstrar os caminhos para esta mudança.
‘Transformação’ deriva da palavra grega ‘Metamorfose', que significa mudança de natureza ou de tipo; então, podemos entender que os caminhos também falam da imensa dificuldade que as organizações têm enfrentado para ‘realizar’ a Transformação Digital.
 
O caminho para a Transformação Digital é a mudança de Mindset de seus executivos, alimentando suas mentes, a de seus empregados e a de seus fornecedores e parceiros com informações das transformações digitais em andamento.
 
Esta mudança de mentalidade fará com que os processos e ações necessárias para a Jornada da Transformação Digital inicie de maneira consistente na organização.
 
DCD: Qual é a receita para realizar uma Transformação Digital de sucesso?
 
I.A.: Em primeiro lugar, buscar a mudança de Mindset a partir dos executivos, de preferência do CEO da organização.
Trazer conhecimento para dentro da organização, conhecimento da operação interna e externa.
Promover um alinhamento verdadeiro da liderança da organização; esta é a maior força de uma organização para superar suas limitações e criar sinergia.
 
DCD: Quais os principais desafios enfrentados pelas empresas do Brasil em relação à Transformação Digital?
 
I.A.: Ouvi de executivos, de integradores de tecnologia, as frases “Isto é mais uma fumaça de consultoria...”, “Este movimento não vai nos alcançar...”, “Dá para esperar as mudanças se consolidarem”.
 
De fato, falta capital intelectual para organizar uma Jornada de Transformação Digital em uma organização, aplicando para o seu modelo de negócio.
 
E o que falar dos líderes; já difíceis de serem encontrados em ambientes tradicionais, pressionados pelos orçamentos reduzidos continuamente e equipes cada vez mais pressionadas por resultados, com parcos recursos.
 
Muitas Áreas de TI serão encontradas operando com eficiência financeira e “enxutas”, mas sem capital intelectual para promoverem a Transformação Digital em suas organizações, vítimas do seu próprio sucesso em perseguir a eficiência.
 
Mas, um dos maiores empecilhos é o Mindset que insiste em resistir a novas iniciativas, que pune os testes mal sucedidos e querem resultados rápidos e sem incidentes.
 
DCD: Quais os principais desafios para os empresários se adequarem à Transformação Digital e a tornarem uma aliada aos seus negócios?
 
I.A.: Os principais desafios que os empresários enfrentam para incorporarem iniciativas que podem produzir a Transformação Digital em suas organizações é organizar a Jornada de Transformação Digital em suas organizações.
 
A incapacidade de criar um Roadmap de iniciativas e colocar em prática, monitorando os resultados, administrando os erros e acertos é um dos desafios que tem frustrado muitos executivos.
 
DCD: A Transformação Digital está causando uma verdadeira ruptura nas corporações? Quais são as mudanças mais significativas apresentadas para o mercado de tecnologia?
 
I.A.: Sim, a Transformação Digital está causando uma verdadeira ruptura nas corporações, demonstrando que o perfil profissional tradicional e suas competências limitadas a funções não vai sobreviver no cenário futuro que exige engajamento, relacionamento, uso de tecnologias digitais, conhecimento diversificado e capacidade de transformar recursos em produtos e serviços.
 
Novos entrantes vindos de outros mercados têm se mostrado eficazes em mobilizar conhecimento e inovar modelos de negócios tradicionais.
 
Capacidades trazidas pela Internet das Coisas têm dado ganho de escala na coleta de dados e aplicações, que fazem uso de algoritmos de Inteligência Artificial, criam capacidades exponenciais para organizações com recursos limitados, reduzindo custos e automatizando processos outrora inviáveis para seres humanos.
 
DCD: É a Transformação Digital que traz as mudanças ou as empresas é que precisam mudar para que ela aconteça? 
 
I.A.: São as empresas que devem empreender mudanças para incorporar a cultura de Transformação Digital e permear toda a organização.
Por si só, as tecnologias não trarão Transformação Digital, mas automação de processos; as tecnologias são habilitadores desta transformação.