Fornecedora global de soluções para infraestrutura digital crítica e continuidade, a Vertiv acaba de lançar o app Vertiv XR; primeira ferramenta deste tipo no espaço de data centers que possibilita aos operadores de data centers, gestores de TI e parceiros do canal visualizar os produtos Vertiv no local que iriam ocupar em qualquer dada instalação. A representação virtual ajuda aos tomadores de decisão atuais do data center, proporcionando uma ferramenta conveniente para planejar seu espaço e oferece suporte completo após a instalação, com o objetivo de melhorar a compreensão de como a infraestrutura dará suporte à sua computação e como impactará o seu espaço físico. O app está disponível na Apple App Store e na Google Play Store.
A introdução do app Vertiv XR é o mais novo avanço na iniciativa de digitalização difundida e contínua da Vertiv, conforme a empresa continua a focar na experiência do cliente e expande os recursos disponíveis para seus clientes e parceiros do canal. Criado pela Vertiv, o app Vertiv XR é a primeira ferramenta a trazer a tecnologia comercial usada em projetos de reformas domésticas para o espaço de data centers. O app foi nomeado o “Melhor Produto ou Serviço de Transformação Digital – Empresarial” na premiação Computing 2022 Technology Product Awards, e recebeu cinco estrelas do IT Channel, que o chamou de “o melhor app de realidade aumentada testado em 2022”.
“Com o app Vertiv XR, estamos criando uma experiência intermediária entre interações presenciais físicas e interações digitais”, disse Cristian Scarpa, VP de Tecnologia da Informação na Vertiv. “O app permite aos nossos clientes e parceiros tomar decisões de compra e fazer recomendações mais informadas, a visualizar de forma tangível como novos produtos irão interagir com os ambientes que eles têm e explorar detalhes sobre estes produtos, tudo isso na palma da mão.”
O app Vertiv XR guia os usuários pela seleção e posicionamento de produtos, usando realidade aumentada para entregar uma representação realista e imersiva do produto no local de sua escolha – seja em um data center, escritório, lobby ou sala de estar. Ele permite aos usuários ver e explorar diversas soluções da Vertiv quando e onde escolherem, e a se manter engajados depois da compra e da instalação através da visualização de soluções complementares e através do streaming de compartilhamento nas redes sociais das suas experiências com a Vertiv.
“Este tipo de tecnologia tem sido usado por diversos aplicativos de consumo, ajudando proprietários de residências a ver como seus novos armários ficam em sua cozinha ou como diferentes fachadas ficam em sua casa, mas nunca vimos este tipo de aplicativo no data center”, disse Martin Coulthard, vice-presidente global para marketing de geração de demanda na Vertiv. “Estamos dando a eles a oportunidade de ver o equipamento antes de comprá-lo, permitindo que façam com confiança sua compra na Vertiv.”
O incisivo esforço de digitalização da empresa está focado no desenvolvimento e na modernização dos ativos digitais para melhor atender aos clientes e parceiros e interagir com eles em seus termos. O objetivo final é melhorar as interações on-line que os usuários têm com a Vertiv, tornar mais fácil para eles encontrar o que precisam quando acessam o site Vertiv.com ou usam o app Vertiv XR e ajudar a Vertiv e seus parceiros a ter um envolvimento mais relevante e mais produtivo com clientes e parceiros.