O centro de dados da Global Switch, em Paris, sofreu um incêndio que afectou os serviços do Google na Europa.

O incêndio parece ter sido causado por uma avaria na bomba de água do sistema de arrefecimento, que provocou uma fuga de água na sala das baterias, culminando no incêndio, de acordo com um comunicado do Grupo de Operadores de Rede da França.

"Houve um incêndio em uma sala em um dos dois centros de dados em nosso campus em Paris esta manhã", disse a Global Switch em comunicado. "A Brigada de Incêndio esteve presente e o fogo agora está sob controle. Os sistemas de resposta a incêndios no prédio funcionaram conforme projetado e ninguém ficou ferido. Vários clientes foram afetados temporariamente e nossa equipe está trabalhando para restaurar os serviços desses clientes o mais rápido possível".

Os clientes afetados incluem sites governamentais e serviços administrados por Courbevoie, Lille, Saint-Brieuc, Cannes e o departamento de Saône-et-Loire. O site do Lyon Aéroports também está afetado, juntamente com os sites gerenciados pelos consulados e embaixadas francesas.

Os serviços do Google Cloud foram esgotados na região europe-west9-a. "A intrusão de água em um centro de dados na europe-west9 causou falha em vários clusters e resultou no fechamento de muitas áreas", disse a empresa em sua página de status. "Esperamos uma falta geral de disponibilidade na região europe-west9. Não há um ETA atual para a recuperação das operações neste momento, mas espera-se que seja uma interrupção prolongada. Os clientes são aconselhados a fazer failover para outras regiões se forem afetados".

O provedor de hospedagem local Ecritel também usa o centro de dados, e alguns de seus serviços não estão disponíveis. Interrupções foram relatadas nos jogos da Orange e Ubisoft, mas não se sabe se estão relacionadas.

A extensão dos danos no centro de dados ainda é desconhecida.