O UOL HOST, unidade de hospedagem, serviços web e cloud computing do UOL, empresa brasileira de conteúdo online, serviços digitais e tecnologia, acaba de lançar o "Assistência Técnica PME".

Com o novo serviço, pequenas empresas não terão mais a necessidade de contratar uma área específica de TI. O produto disponibiliza a manutenção para até 10 máquinas e, sempre que precisar, basta o cliente entrar em contato com a equipe técnica do UOL, que poderá resolver o problema por meio de telefone, vídeo interativo, acesso remoto ou atendimento presencial.

“O Assistência Técnica PME é um produto voltado para pequenas empresas, que precisam de suporte para sua infraestrutura de TI, porém não tem orçamento para manter uma equipe para este fim. A ideia é que o empresário tenha um baixo custo para manutenção de seus dispositivos", diz Roosevelt Nascimento, gerente geral de produtos do UOL.

Entre os principais serviços estão o atendimento para computadores, tablets e celulares; indicação para upgrade e substituição de peças, correção de lentidão e travamentos, remoção de vírus e spywares, instalação e configuração de novos equipamentos, entre outros.

“O UOL HOST é uma solução completa para o empreendedor. Estamos presentes desde o registro de seu domínio, até a assistência de suas máquinas”, finaliza Roosevelt.