Com matriz em Manaus e 35 filiais, a Transportes Bertolini Ltda. (TBL) é especializada no transporte rodofluvial, logística e armazenagem de mercadorias. O modal rodoviário possui 2500 veículos em circulação e as rotas atendem todo o Brasil. No modal hidroviário, os comboios são formados por mais de 220 balsas navegam na Bacia Hidrográfica do Rio Amazonas com carga geral e granéis (soja, milho e minério). 
 
Projeto
 
Em busca de automatizar seu data center, a TBL decidiu utilizar o Elipse E3. Desenvolvido pela Elipse Software, empresa brasileira desenvolvedora de soluções para gerenciamento de processos, o E3 permite monitorar e controlar as mais diferentes variáveis e equipamentos que compõem o data center. Para implementar a solução da Elipse, a TBL contou com a ajuda da Ideal Home, empresa especializada no desenvolvimento de projetos em automação integrada e inteligente.
 
Planta real do data center 
 
 
Data Center 
 
Edificado em Bento Gonçalves, na serra gaúcha, com 80 m² de área interna útil e inaugurado em outubro de 2013, o data center da TBL serve como infraestrutura para comportar todos os sistemas informatizados subdivididos em acesso, salas de telecom, equipamentos e UPS. Segundo a Elipse, toda a obra foi projetada e construída segundo a norma americana ANSI / TIA 942 (Telecommunications Infrastructure Standard for Data Center ou Infraestrutura de Telecomunicações para Data Centers) que atende aos principais requisitos de uma solução de alta disponibilidade.
 
Solução
 
A aplicação do Elipse E3 provê o gerenciamento de todas as rotinas ambientais do data center. Inúmeros sensores de presença, temperatura, umidade, alagamento, abertura e fechamento de portas, medidores de energia e integrações por ModBUS, SNMP e contato seco permitem que o software monitore todo o ambiente, assim como o grupo gerador, no-breaks, sistemas de ar condicionado, leitores biométricos, central de incêndio, entre outros. 
 
Todos estes dados são exibidos com uma visão integrada e em tempo real pelo E3 em grandes telões, gerando alertas visuais e notificações ao NOC (Central de Gerenciamento do Sistema) por e-mail, SMS e voz em casos de anormalidades. No rodapé das telas, o software também exibe os detalhes das ocorrências, piscando em vermelho, em meio à lista de eventos verificados no data center. 
 
Para reforçar ainda mais este controle, relatórios podem ser emitidos pelo software. Neles são listados todos os eventos e alarmes assinalados sobre os equipamentos e variáveis que o operador desejar monitorar, dentro de qualquer intervalo de tempo, com a possibilidade inclusive de exportá-los para excel e pdf.  
 
PUE 
 
 
Índice utilizado para avaliar a eficiência energética de um data center.  O PUE considerado aceitável equivale a um valor que varie de 1 a 2, sendo o ideal aquele mais próximo possível de 1. Com o E3, via medidores de energia instalados nos quadros elétricos juntamente com as leituras dos demais ativos, é possível monitorar este índice e, caso exceda o limite pré-estabelecido, o software alerta o NOC, por meio de seu sistema de alarme. Através do PUE, a TBL consegue fazer uma previsão de qual será o gasto com energia, uma vez que permite identificar o perfil de consumo da eletricidade em determinados períodos do dia, semana e mês.
 
 
Sistema de controle de ambiente 
 
O Elipse E3, via sua comunicação com o systembox (controlador da Homesystems), permite monitorar a umidade, temperatura, alagamento, presença, cargas on/off para iluminação, portas de acesso e o módulo discador phonelink do data center.  Quanto à temperatura, caso esteja acima de 25º C, o sistema de alarme do software é acionado, gerando alertas ao NOC. O mesmo acontece se for detectada água no piso, fumaça e quando a umidade relativa do ar for superior a 70% ou inferior a 30%. 
Tanto as medidas de temperatura, quanto as de umidade podem ser vistas na tela principal. Em relação à iluminação, o software permite ligar/desligar lâmpadas via um simples clique nos ícones que as representam na tela, com a opção de acionar também todas elas via um único clique no botão específico para este comando.
 
Ar Condicionado 
 
O sistema de refrigeração do data center é de precisão, construído para trabalhar com grandes e constantes cargas de trabalho e calor sensível (gerado por máquinas), ao invés de calor latente (gerado por pessoas). Duas centrais de ar condicionado de precisão estão em operação, de forma redundante e intercalada, controlando a temperatura e umidade.
Cada aparelho de ar condicionado possui uma saída 485 para leitura de seu mapa de memória. Através de um gateway ethernet, a TBL consegue converter o Modbus RTU para TCP, viabilizando assim a leitura do mapa de memória dos aparelhos. Via uma tela do E3, é possível monitorar todos os alarmes, quais equipamentos estão ligados/desligados e o status atual de funcionamento de cada um dos aparelhos.  
 
 
Gerador e quadro de distribuição geral de energia 
 
 
Em comunicação com o gerenciador DSE (Deep Sea Electronics), via protocolo SMNP, o E3 permite monitorar todas as medidas de tensão e corrente de entrada, frequência, tensão da bateria, nível de óleo diesel e o status geral de funcionamento do gerador. Através deste controle, é possível verificar se a energia está sendo gerada por ele ou pela concessionária. 
 
Caso haja uma sobrecarga ou falta de combustível no gerador, por exemplo, além dos alertas normalmente enviados ao NOC, o software da Elipse abre um pop-up com mais informações sobre a ocorrência na tela. Além deste controle junto ao gerador, o E3 permite monitorar o quadro de distribuição geral, informando a tensão, corrente e potência da energia transmitida pela concessionária. 
 
No-breaks 
 
O data center conta com no-breaks trifásicos redundantes e modulares individualmente (configuração N+1), possuindo capacidade total de 160 kVA e cada qual operando com o seu próprio banco de baterias. Com o Elipse E3, é possível supervisionar a tensão, corrente e frequência de entrada e saída dos no-breaks, além da tensão, potência e capacidade de suas baterias. 
Qualquer falha que possa prejudicar o funcionamento dos no-breaks também é monitorada pelo E3, sendo a leitura do mapa de memória dos equipamentos de UPS realizada via modbus TCP, direto na porta ethernet dos equipamentos. 
 
Benefícios
 
O Elipse E3 foi um dos agentes da mudança verificada no controle do data center que trocou um ambiente reativo por outro de ampla pró-atividade, caracterizado pela integração de inúmeros sensores, equipamentos e sistemas. O software da Elipse entra como peça-chave nesta arquitetura, permitindo monitorar remotamente e em tempo real o índice PUE, por exemplo, usado para medir a eficiência do data center. Confira abaixo uma lista com este e outros benefícios gerados pelo E3:
 
• Fácil integração com equipamentos de diferentes fabricantes
• Mudança de um ambiente reativo para um de ampla pró-atividade, uma vez que qualquer alerta, ainda em estágio inicial, envolvendo os inúmeros sensores e integrações com outros equipamentos e sistemas, chega até a equipe de TI por e-mail, SMS e voz, conforme o grau de severidade
• Monitoramento do índice PUE em tempo real e com armazenamento histórico, permitindo acompanhar a eficiência energética e identificar o perfil de consumo da eletricidade em determinados períodos do dia, semana e mês, o que auxilia na previsibilidade financeira da conta de energia elétrica
• Controle remoto do acesso e iluminação 
• Monitoramento da temperatura, umidade, ar condicionado, no-breaks, gerador e quadro de distribuição de energia do data center
• Registro de eventos e alarmes em relatórios com a possibilidade de exportá-los para pdf e excel.