A Transformação Digital é um caminho sem volta e a Internet das Coisas (em inglês, Internet of Things) é uma das tecnologias emergentes, que mais colaborarão com este processo nos próximos anos. Segundo o Gartner, até 2020, serão aproximadamente 20,4 bilhões de coisas conectadas, ou seja, três vezes mais do que a população mundial. No mundo corporativo, o principal desafio é transformar dados de diversos dispositivos em informação para gerar negócios.
 
Neste contexto, a Bematech, empresa do grupo TOTVS, lança a plataforma Bema – conjunto de APIs que aglutina dados de qualquer dispositivo e permite sua manipulação para aplicação aos negócios. A novidade marca a entrada da companhia no mercado de IoT, especialmente ao já nascer combinada a um portfólio de dispositivos inteligentes.
 
Para o desenvolvimento da solução foram consumidos cerca de R$ 2 milhões, considerando sistemas e dispositivos diversos, como gateways, sensores e impressoras inteligentes. Até o final de 2018, mais R$ 7 milhões serão direcionados à inovação contínua do portfólio de coisas conectadas da companhia. Segundo Eros Jantsch, CEO da Bematech, identificar quais formas de integração são necessárias para ter um produto conectado à IoT é uma das principais dificuldades do mercado. “Além dos sensores em si, os dispositivos precisam estar conectados a um gateway, um equipamento intermediário, que agrega os dados e os envia para uma plataforma, que fornece os recursos necessários para as soluções de negócio”, afirma o executivo.
 
Para colocar em termos práticos, a empresa criou um pacote completo chamado bemaGo. A solução visa a entrega de uma experiência de Internet das Coisas completa para o varejo e foi criada para ajudar a qualificar o público e acompanhar o fluxo de visitação de um estabelecimento comercial de qualquer porte e segmento. Por exemplo, uma loja de roupas que deseja conhecer seus consumidores e em quais períodos eles mais visitam o local, pode instalar uma câmera com sensores de contagem e qualificação do público no ambiente para captar imagens.
 
Os dados coletados serão enviados para o gateway que, por sua vez, transmitirá para a plataforma Bema e os apresentará por meio de dashboards web. Resumindo, mostrará indicadores de quantas pessoas estão no ambiente e qual o sexo e faixa etária delas, tudo isso em tempo real e custando cerca de R$ 900. É possível também contratar a plataforma como serviço.
 
Dispositivos inteligentes, uma nova fase para a Bematech
 
Para a Bematech, a Transformação Digital e a IoT só serão possíveis com dispositivos inteligentes e, para isso, a empresa também está investindo em um portfólio formado por gateways IoT e sensores. O objetivo é entregar ao mercado, com foco prioritário em negócios B2C, equipamentos com capacidade de conectividade e serviços na nuvem.
 
O primeiro deles é o posGo, um terminal de vendas móvel completo que reúne CPU, tela touch colorida de 5,5 polegadas, impressora térmica e pagamento integrado. Tudo isso em um único dispositivo de última geração com conexão wi-fi, 3G e Bluetooth, leitor de código de barras e QR code e sistema operacional Android 5.X, que permite a utilização de aplicativos de vendas compatíveis, para citar apenas algumas funcionalidades. O smart device foi pensado para levar mobilidade ao atendimento ao cliente e acabar com as filas para pagamento.
 
Além disso, a companhia também lança, em conjunto com a TOTVS, o Bemacash Start, um combo de sistema de gestão de retaguarda e PDV na nuvem rodando no posGO no modelo “all in one”. Ou seja, controle de caixa, estoque e até de mesas e comandas (quando aplicável) no mesmo dispositivo de meio de pagamento e impressora. Direcionada ao segmento de micro e pequenos negócios, a solução é mais um esforço do Grupo TOTVS em democratizar o acesso a tecnologias de ponta para os empresários de menor porte. A previsão de preço do Bemacash Start é a partir de R$ 139 mensais.
 
O pacote em conjunto com sistemas da TOTVS é um exemplo de ofertas que podem ser criadas e comercializadas por qualquer software house do mercado. Como as APIs são abertas, a Bematech permitirá que outras empresas utilizem sua tecnologia para desenvolver soluções IoT próprias e atendam aos desafios específicos dos segmentos em que atuam.