Com investimentos anuais de cerca de R$100 milhões em Tecnologia da Informação, a Tokio Marine Seguradora concluiu, esta semana, a migração de seu data center para a Embratel e a criação de um site backup nas instalações da unidade Treze de Maio, em São Paulo. 

 

“A migração do data center foi um sucesso e ocorreu sem qualquer comprometimento da nossa operação. Temos hoje um suporte robusto de tecnologia com as melhores práticas internacionais de governança de TI. O novo site backup também nos possibilitou aperfeiçoar o plano de continuidade de negócios”, afirma o Diretor de Operações e Tecnologia da Tokio Marine, Adilson Lavrador.

 

Desde 2009, a Seguradora tem adotado uma série de medidas para aumentar o desempenho e reduzir os custos da área. Entre as ações adotadas estão revisão de contratos, internalização do Contact Center e modernização de toda a telefonia, incluindo dados e voz. “Com estas ações, obtivemos uma economia na ordem de R$ 25 milhões por ano. Todo esse ganho está sendo aplicado no aprimoramento, inovação e melhoria da qualidade de nossa infraestrutura tecnológica”, informa Lavrador.

 

Com a migração do data center, a Tokio Marine concluiu o Projeto de Plano de Recuperação de Desastre, que prevê o restabelecimento das operações e negócios no menor tempo possível em caso de acidentes. Agora, a recuperação do ambiente computacional pode ser feita em até quatro horas.

De acordo com o diretor, o plano da área de tecnologia da Seguradora para 2014 é manter o alto investimento na oferta de serviços para os Corretores, Clientes e Assessorias.  “A ideia é continuar investindo fortemente em produtos e serviços diferenciados e inovadores", ressalta o executivo.

 

A Tokio Marine Seguradora S.A. é subsidiária da Tokio Marine Holdings, um antigo conglomerado securitário japonês. Fundada em 1879, possui operações em 38 países. No Brasil, a seguradora atua desde 1959.