A empresa brasileira de serviços de TI Tivit migrou os 365 servidores da empresa, localizados em 19 cidades brasileiras para dois datacenters, implantados em São Paulo e no Rio de Janeiro. Os 365 servidores foram reduzidos a 15, num projeto chamado Next Generation BPO, finalizado no primeiro trimestre de 2011, utilizando uma solução de infra-estrutura da Awaya.

Os dois datacenters onde eles foram instalados são os únicos classe V do Brasil, com 99,999% de disponibilidade. Além disso, o projeto conecta mais de vinte mil usuários por VoIP, interligados simultaneamente aos datacenters.

Até então, esta área da companhia contava com infraestrutura de TI descentralizada, de forma que cada uma das suas unidades operacionais possuía um data center. Isso gerava um alto custo, pois envolvia contratos de manutenção com diversos fornecedores e processos internos complexos.

Entre os clientes da Tivit estão 300 das 500 maiores empresas brasileiras, segundo dados próprios, incluindo bancos, seguradoras, empresas de cartões de crédito, indústrias de manufatura, concessionárias de serviços públicos e varejo. Segundo Eduardo Quadrado, diretor de Tecnologia da torre de BPO da Tivit , “vários clientes e prospects ficaram interessados na infra-estrutura utilizada”.