Chamada Cloud First, a nova abordagem global da T-Systems, prevê a concentração de suas ofertas futuras em Computação em Nuvem, preferencialmente pública, que passa a ser um habilitador para qualquer negócio. Na nova estratégia, todos os serviços oferecidos pela companhia a partir de agora serão pensados para rodar em nuvem.

De acordo com o head de Cloud Services da T-Systems Brasil, Henrique Berger, a nova estratégia é fruto da reorganização da T-Systems concluída no ano passado. "Todas as áreas que não estavam relacionadas a serviços de TI retornaram para a Deutsche Telekom. Ficamos com os serviços, que agora terão a nuvem como o grande habilitador do nosso portfólio e foco na modernização dos ambientes de nossos clientes", afirma.

O executivo lembra que a nova abordagem da companhia está baseada em três pilares. O primeiro deles é a parceria com os principais provedores de nuvem do mercado, com as quais a T-Systems vai trabalhar conjuntamente no desenvolvimento de soluções e produtos. Para isso, foram reforçadas as parcerias com AWS, Google, Microsoft Azure e VMware e criado um pipeline conjunto com estas empresas.

"O segundo pilar é o da qualificação interna. Os investimentos no treinamento de especialistas chegam a três dígitos de milhões de euros", afirma. O plano de investimento prevê que o número de especialistas em nuvem da companhia deve saltar dos atuais três mil para dez mil nos próximos anos, garantindo que eles estejam presentes em todas as vertentes de seu portfólio de produtos.

O terceiro pilar da estratégia é o Cloud Migration Framewok, desenvolvido em conjunto com os parceiros em nuvem para abranger não apenas a infraestrutura de TI, mas o que funciona e que impactos a migração pode trazer ao negócio de cada cliente. "Com este framework, vamos assessorar nossos clientes desde o diagnóstico de suas demandas até a manutenção de seus ambientes em nuvem", ressalta Berger, lembrando que o fato de o framework ser global e padronizado vai nos permitir usar especialistas de qualquer parte do mundo em qualquer projeto.

A expectativa é que, com a nova abordagem, a T-Systems possa gerenciar cenários de várias nuvens para seus clientes, oferecendo segurança de dados. Para clientes com os mais altos requisitos de conformidade e proteção de dados, a companhia também está expandindo as capacidades de sua própria Nuvem Híbrida e Privada.

Sobre as mudanças no portfólio de serviços, Berger explica que cada passo do Cloud Migration Framework é um produto: assessment, plano de migração, migração e manutenção. Além disso, o modelo de serviços gerenciados adotado pela T-Systems, a partir do momento em que o cliente vai para a nuvem, ganha um modelo de cobrança diferente, feito por instância. Desenvolvido em conjunto com os parceiros de nuvem, ele prevê que, se o cliente cresce sua fatura com os provedores, mas mantém as instâncias, o custo da T-Systems permanece igual.

"Tudo está se tornando nuvem", disse Adel Al-Saleh, CEO da T-Systems. "O truque não é mais operar data centers, mas mapear processos de trabalho de forma inteligente em infraestruturas altamente automatizadas, que chamamos de Computação em Nuvem. Estamos alinhando nossa empresa de forma consistente com isso".