A empresa aposta em uma nova cesta de produtos, como uma unidade de serviço e um centro de excelência para o crescimento do outsourcing de service desk-drive para impulsionar o crescimento na Argentina.

Inaugurada em 1996, a Stefanini Argentina é a primeira filial internacional da empresa e tem no quadro 370 funcionários.

De acordo com o BNaméricas, dezessete anos depois, o grupo é considerado uma das três empresas brasileiras mais internacionalizadas, com presença em mais de 30 países. Este mês, o grupo comprou a empresa americana RCG Staffing, sua décima aquisição em quatro anos.

De acordo com o Diretor de Operações da Stefanini Argentina, Carlos Xavier, por conta da crise muitos concorrentes da Stefanini pararam de operar no país, deixando oportunidades que foram aproveitadas pela empresa.

“Clientes globais da Stefanini buscam contratar serviços em países que oferecem preço de mão de obra mais competitivo. A Argentina conta com excelentes profissionais de TI, que no momento por conta da crise econômica, oferecem preços acessíveis. Sendo assim, a subsidiária da Argentina tem feito muitos trabalhos offshore para clientes globais da Stefanini,” diz ele.

As apostas atuais direcionam-se a um centro de excelência para outsourcing de service desk e novos serviços direcionados a clientes de diversos segmentos, com foco em bancário, automotivo, hidrocarburetos, indústria química, serviços e produtos de consumo.

“Com a ampliação do portfólio em cerca de 25 novos clientes nos últimos dois anos, a filial local tem apresentado um resultado de crescimento positivo e esperamos superar o crescimento de 20% em 2013 em a relação 2012”, define Carlos Alberto Xavier, diretor de operações da provedora na Argentina.

As apostas atuais direcionam-se a um centro de excelência para outsourcing de service desk e novos serviços direcionados a clientes de diversos segmentos, com foco em bancário, automotivo, hidrocarburetos, indústria química, serviços e produtos de consumo.