A SevenPDV, especialista em fidelização e relacionamento com consumidores e pontos de vendas, conta com plataforma tecnológica própria, utilizada em 11 países – entre eles, EUA, índia, China, Austrália e México. Para viabilizar a prestação de seus serviços no Brasil, a empresa escolheu hospedar seu ambiente de TI com a Equinix, companhia global de serviços de data center e interconexão. Com mais de 20 anos de experiência no setor farmacêutico, a SevenPDV tem como uma de suas especialidades, o desenvolvimento de programas para apoio a pacientes nas compras em farmácias. Qualquer indisponibilidade de sistema pode impedir a compra de medicamentos.

 

“Atendemos mais de 22.000 farmácias, distribuídas em cerca de 3.000 cidades brasileiras em todos os estados do país, e precisávamos de um ambiente que nos garantisse 100% de disponibilidade. Qualquer falha no sistema ou perda de conectividade afeta diretamente nossos usuários finais. Com o ambiente indisponível, a compra do remédio não é possível e, muitas vezes, os medicamentos são controlados e o paciente precisa deles naquele momento”, explica Maurício Ianez, diretor de Operações da SevenPDV. “A Equinix conta com uma estrutura capaz de absorver esta nossa necessidade. Hoje, temos um ambiente de alta disponibilidade, pois a empresa desenvolveu um projeto especial para nosso modelo de negócio, combinando servidores dedicados e serviços de cloud em redundância para nossa empresa”, completa.

 

A SevenPDV tem seu ambiente de TI hospedado no data center IBX em Tamboré. O site recebe energia de duas subestações diferentes de fornecimento para garantir, justamente, a continuidade de operações. “Mesmo que aconteça qualquer falha no fornecimento de energia, temos uma estrutura de no-breaks e geradores dentro do prédio”, afirma Rodrigo Guerrero, diretor de vendas da Equinix no Brasil. “A SevenPDV conta, ainda, com nosso suporte no esquema 24x7, assim qualquer imprevisto pode ser contornado imediatamente sem que os usuários finais sintam qualquer impacto”, acrescenta.