A SAP Brasil inaugurou o Retail Innovation Center (RIC), um showroom de mobile commerce (m-commerce) para o varejo, com o objetivo do projeto é apresentar aos clientes locais os recursos e benefícios do comércio eletrônico móvel, o que a empresa considera ser uma grande tendência.

As soluções apresentadas permitem ao varejo auxiliar na decisão do cliente de quando comprar, o que comprar, e quando visitar uma loja, além de otimizar o seu tempo ao fazer compras em qualquer lugar (nos metrôs ou aeroportos, por exemplo) por meio de seus dispositivos móveis.

O RIC possui um ambiente de tecnologia integrado: desde a captura dos pedidos realizados nas gôndolas virtuais – paineis com imagens dos produtos à venda, como frutas, verduras, roupas, entre outros, até o faturamento e a entrega.

Antes de efetuar as compras, o consumidor só precisa baixar um aplicativo desenvolvido pela SAP em conjunto com o parceiro CI&T na plataforma SAP Unwired Platform, por meio do qual será possível visualizar todos os produtos disponíveis. Em seguida, basta escolher aqueles que deseja comprar usando os paineis virtuais e seu dispositivo móvel.

“O RIC é fruto de um grande investimento feito pela SAP Brasil e demonstra nosso compromisso em discutir novos modelos de negócio por meio da inovação, que podem ser utilizados pelas empresas de varejo”, diz Elia Chatah, Industry Principal para o Setor de Varejo. “As empresas deste mercado manipulam grandes volumes de informação, gerenciam uma enorme quantidade de transações e precisam tomar decisões rapidamente. Por isso a SAP trabalha fortemente para desenvolver soluções inovadoras, como SAP HANA e de mobilidade, que se transformam em diferenciais competitivos para nossos clientes”, complementa.

A inauguração do RIC marca o fim da 1ª onda deste projeto. A 2ª fase já começou e vai contemplar a solução de computação em memória SAP HANA, além de soluções para as operações de lojas e soluções de varejo como, previsão, abastecimento avançado e gestão de promoções. Atualmente, mais de 50 empresas no Brasil utilizam a solução SAP for Retail.