A SAP anunciou intenção de compra da hybris, fornecedora de tecnologias para comércio eletrônico. A aquisição permite que a SAP ofereça uma plataforma avançada de e-commerce, com opções de implantação local ou na nuvem.

A combinação da tecnologia da hybris com a plataforma in-memory SAP HANA, aplicações analíticas e em nuvem com a plataforma de software social SAP Jam dever dar à SAP uma vantagem na oferta de novos níveis de relacionamento com o cliente em todos os canais. Após o lançamento da solução SAP 360 Customer, que inclui a aplicação SAP CRM movida por SAP HANA, a aquisição aumentará ainda mais a capacidade da SAP de ajudar as empresas a se envolver totalmente com os clientes para elevar a lealdade e criar relacionamentos mais sólidos.

“A hybris coloca SAP na vanguarda da economia de consumo”, afirmam Bill McDermott e Jim Hagemann Snabe, co-CEOs da SAP AG. “Com a hybris, a SAP dá um passo decisivo para elevar sua aposta na gestão de relacionamento e definir a próxima geração de tecnologia para melhorar a experiência do cliente.”

Fundada em 1997, com sede em Zug, na Suíça, a hybris é a empresa de software para e-commerce que mais cresce no mundo. A companhia oferece uma plataforma completa de comércio eletrônico para todos os canais: Web, ambientes móveis, call centers e soluções de armazenamento. A hybris ajuda empresas de bens de consumo, serviços e conteúdo digital – de todos os portes – a se relacionarem com clientes em todos os pontos de contato, canais e tipos de dispositivos. O acionista majoritário da empresa é a HGGC, empresa de investimentos privados com sede em Palo Alto, na Califórnia (EUA).

“A hybris é líder reconhecida em tecnologias de plataforma de comércio. A combinação com SAP nos permitirá oferecer soluções completas de negócios para todos os canais e dar continuidade à nossa trajetória de alto crescimento”, afirmam Ariel Lüdi, CEO da hybris, e Carsten Thoma, presidente e cofundador da hybris. “A união com a SAP vai expandir significativamente o escopo, a escala e o poder da plataforma de comércio da hybris e nos permitir oferecer a próxima geração de inovação em relacionamento com clientes em todos os canais.”

Após a conclusão da transação, esperada para o terceiro trimestre de 2013 e sujeita à aprovação reguladora e outras condições contratuais, a hybris funcionará como uma unidade de negócios independente e manterá sua atual equipe administrativa liderada por Lüdi e Thoma.