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O conteúdo a seguir é de uma versão mais antiga deste site e pode não ser exibido corretamente.A rede de lojas gaúcha Herval implantou a plataforma de monitoramento Zabixx em seus servidores. Com a ferramenta open source, a empresa espera diminuir o tempo de resposta a incidentes na rede, ou até mesmo evitá-los. A implementação foi feita pela Unirede.
“Onde houver algum equipamento com monitoramento a gente tem condições de saber como ele está operando. Isso também vale para bancos de dados”, explica Luciano Alves, da Unirede.
Na Herval, os ativos abrangem operações de datacenter, centro administrativo, centro de distribuição e mais de 90 unidades de negócio onde são monitorados servidores, processos de bancos de dados, ambiente dos data centers (como temperatura, umidade) e equipamentos de rede, entre outros indicadores.
São 100 itens coletados por segundo no universo de objetos, fornecendo um diagnóstico do ambiente de TI em tempo real, desde os dados que ficam inacessíveis até os no breaks com mau funcionamento.
De acordo com James Rocha, gerente de TI da Herval, o monitoramento com uma solução específica é algo inédito dentro da empresa. “Antes não tínhamos nenhuma ferramenta, os processos de monitoramento eram manuais, reativos e passíveis à falha humana”.
Por cerca de duas semanas, um técnico fica na empresa acompanhando o monitoramento dos objetos. Esse modelo é chamado pela Unirede de implantação assistida. “A empresa ganha um especialista que faz a implementação para transferir e implantar a tecnologia”, explica Alves. A implementação levou em torno de 90 dias e envolveu profissionais de TI do Grupo Herval e Unirede.
Sediada em Dois Irmãos, a Herval atua em linhas de negócios, que vão de colchões a móveis planejados, passando por lojas da Apple, com previsão de faturamento de R$ 1,2 bilhão para 2011.
“Onde houver algum equipamento com monitoramento a gente tem condições de saber como ele está operando. Isso também vale para bancos de dados”, explica Luciano Alves, da Unirede.
Na Herval, os ativos abrangem operações de datacenter, centro administrativo, centro de distribuição e mais de 90 unidades de negócio onde são monitorados servidores, processos de bancos de dados, ambiente dos data centers (como temperatura, umidade) e equipamentos de rede, entre outros indicadores.
São 100 itens coletados por segundo no universo de objetos, fornecendo um diagnóstico do ambiente de TI em tempo real, desde os dados que ficam inacessíveis até os no breaks com mau funcionamento.
De acordo com James Rocha, gerente de TI da Herval, o monitoramento com uma solução específica é algo inédito dentro da empresa. “Antes não tínhamos nenhuma ferramenta, os processos de monitoramento eram manuais, reativos e passíveis à falha humana”.
Por cerca de duas semanas, um técnico fica na empresa acompanhando o monitoramento dos objetos. Esse modelo é chamado pela Unirede de implantação assistida. “A empresa ganha um especialista que faz a implementação para transferir e implantar a tecnologia”, explica Alves. A implementação levou em torno de 90 dias e envolveu profissionais de TI do Grupo Herval e Unirede.
Sediada em Dois Irmãos, a Herval atua em linhas de negócios, que vão de colchões a móveis planejados, passando por lojas da Apple, com previsão de faturamento de R$ 1,2 bilhão para 2011.