Um dos data centers que hospeda os serviços de nuvem da infraestrutura da Amazon apresentou uma queda de energia na noite de quinta-feira, causando transtornos para os clientes que duraram até às 5h30 da manhã de sexta-feira, Horário do Pacífico, de acordo com as atualizações de status do painel para o serviço Elastic Compute Cloud (EC2) da Amazon.

A queda causou um tempo de inatividade para os clientes com serviços da Web muito populares, incluindo Pinterest, Quero, Foursquare, e outros, de acordo com novos relatórios. O fornecedor de serviços de plataforma baseados em nuvem para programadores, Heroku, por exemplo, relatou quedas generalizadas com oito horas de duração em suas infraestruturas de produção e desenvolvimento, de acordo com o status de seu painel on-line.

A Amazon disse que os problemas foram causados por uma queda energia, mas não forneceram mais detalhes quanto à causa da queda. “ – Como resultado da queda de energia esta noite, na região US-East-1, alguns volumes de EBS possuem dados inconsistentes," disse a empresa.

A infraestrutura do data center da empresa na costa leste está localizada no norte da Virgínia. A Amazon é muito reservada quanto às localizações exatas de seus data centers, então, é difícil dizer em que local da Virgínia está o data center afetado.

A nuvem também está hospedada em data centers no norte da Califórnia, no Oregon, em São Paulo, em Dublin, em Tokyo e em Singapura, de acordo com painel de status de Serviços da Web da Amazon.

Um porta-voz da Amazon não respondeu a um pedido para comentar a tempo para publicação.

Devido aos serviços em nuvem da empresa serem extremamente populares e amplamente utilizados, um problema em um de seus data centers geralmente ressoa com rapidez em todo o mundo, afetando provedores de serviços on-line e seus clientes. É quase impossível estimar o número de pessoas afetadas por essas quedas, devido à longa cadeia de suprimento de serviços firmada sobre serviços, com a infraestrutura da Amazon na base.

Uma das mais recentes quedas de grande repercussão da nuvem da Amazon ocorreu em agosto de 2011, quando um data center em Dublin ficou sem energia. O incidente foi, inicialmente, atribuído à queda de um raio, mas a usina que fornecia eletricidade ao data center negou a culpa de um raio.

A resposta típica da Amazon a clientes afetados por tais quedas é instruí-los a construir infraestruturas de nuvem melhor distribuídas, replicando servidores virtuais e dados através de diversos data center físicos separados geograficamente.