As interrupções dos serviços nos data centers de Nova York seguem, nesta segunda-feira (05.11) causando problemas por causa do furacão Sandy.

Internap, Equinix, Datagram e Telehouse informaram que os problemas continuam em suas instalações nas áreas afetadas.

Segundo a provedora de energia, a grande maioria da eletricidades estaria restaurada no último fim de semana, com o resto dos usuários tendo o fornecimento durante essa semana.

A Equinix avisou que cinco de seus edifícios em Nova York e Nova Jersey funcionavam usando geradores, e outros cinco estava experimentando caídas que afetaram os clientes nos últimos dias.

Um dos data centers da empresa sofreu uma falha no gerador que “afetou o serviço de diversos clientes”. Já outro, que fica em um edifício em que vários usuários compartilham geradores e combustível, teve três interrupções por falha nessa infraestrutura.

Apesar dessas falhas, a companhia afirmou que todos os centro de dados na região estavam acessíveis aos usuários, e que as unidades da Filadélfia e Washington não foram afetadas.

“Essas instalações tem muito combustível e recebemos mais nos últimos dias. Estamos com entregas programadas em cada local até que a energia seja reestabelecida”, afirmaram.

No caso da Internap, que anunciou a pouco tempo estar construindo um novo centro de dados em NY, também teve problemas de queda com seus data centers.

Na primeira das instalações, os problemas se deveram a um defeito no funcionamento do sistema de combustível que alimenta o combustível. “As bombas não puderam enviar diesel aos geradores, o que deixou o sistema UPS sem energia”, explicou Steve Orchard, vice-presidente de Desenvolvimento e Operações da Internap.

“Esse incidente causou uma perda de conectividade IP em vários pontos, até que a eletricidade foi restaurada, e a conectividade foi reestabelecida para todos os clientes”, disse.

Uma segunda instalação da empresa continuava, nesta segunda, trabalhando com energia de seu gerador. “Temos 40 horas de combustível, com um segundo caminhão para abastecer o tanque, se necessário”, completou.

A Telehouse também reconheceu, em seu site, que alguns clientes experimentaram “caídas esporádicas em seus equipamentos”. Segundo informe, funcionários da empresa trabalhavam para garantir o funcionamento ininterrupto das operações. A empresa ainda afirmou que seus três data centers funcionavam de forma autônoma.

As três unidades não teriam enfrentado inundações nem caídas consideradas críticas. “Temos disponíveis serviços de telecomunicação suplementares para todas as nossas operadoras e IPS localizados nos centros de dados da Telehouse”, completaram.

O Datagram e o Atlantic Metro precisaram que os fornecedores de geradores substituíssem a infraestrutura danificada para que os data centers voltassem a operar.

Segundoo Datagram, o gerador chegou na última sexta, e a volta do bombeamento deveria acontecer na manhã desta segunda. A Atlantic Metro informou contar com 19 mil litros de combustível e outros 13 mil encomendados.