A Oracle apresentou a Oracle AI Factory, um conjunto de serviços de suporte voltado para clientes e parceiros, com o objetivo de facilitar a adoção de tecnologias de inteligência artificial. A iniciativa oferece soluções personalizadas com foco em resultados mensuráveis, visando acelerar a implementação de IA, promover a modernização das infraestruturas tecnológicas e apoiar a transformação dos ambientes de TI em escala global.

Organizações como Marriott, MTI, Etihad Salam e Grupo Bimbo já reportam ganhos relevantes com o uso da Oracle AI Factory, incluindo simplificação de processos, redução nas taxas de abandono, padronização de operações em escala global e avanços em cibersegurança.

Segundo Elaine Engle, executiva global de gestão de talentos e capacidades organizacionais da Marriott International, a suíte Oracle Fusion Cloud HCM com recursos de inteligência artificial contribuiu para aprimorar a gestão de desempenho, viabilizando uma definição de metas mais ágil e uniforme. Essa abordagem tem favorecido o desenvolvimento de objetivos mais claros e mensuráveis, com impacto direto nos resultados da organização.

Apesar do crescente interesse das empresas pela adoção de inteligência artificial, os resultados dependem diretamente da estratégia aplicada. A Oracle AI Factory foi desenvolvida para apoiar organizações em diferentes estágios de maturidade, oferecendo recursos que viabilizam a concretização de iniciativas em IA. A plataforma orienta clientes na utilização do Oracle AI Agent Studio para Fusion Applications, com foco na criação e implantação de agentes voltados a resultados de negócio, na integração de dados e na simplificação do ciclo de vida da IA por meio do Oracle AI Data Platform, além de impulsionar a adoção de funcionalidades de IA incorporadas ao Oracle Fusion Cloud Applications.

O avanço da inteligência artificial tem gerado oportunidades econômicas relevantes, e a Oracle está posicionada para apoiar clientes e parceiros na aceleração da inovação. Segundo Gary Miller, customer success officer e vice-presidente executivo da Oracle, a empresa oferece um stack tecnológico integrado que abrange analytics, aplicações, banco de dados e infraestrutura. A Oracle AI Factory reúne esses componentes para viabilizar soluções aplicáveis ao ambiente de negócios, com foco em segurança, eficiência e geração de valor mensurável.

A Oracle AI Factory foi concebida para remover barreiras ao sucesso dos clientes, reunindo um portfólio abrangente de recursos e serviços voltados à adoção eficaz da inteligência artificial. Entre os principais componentes estão programas de educação e treinamento para o desenvolvimento de competências em IA e apoio à gestão da mudança; playbooks e runbooks com orientações prescritivas para a implementação de soluções em Oracle Fusion Applications e Oracle Cloud Infrastructure (OCI); e a plataforma digital Cloud Success Navigator, que orienta clientes na definição, execução e aceleração de suas iniciativas em IA. A estrutura também inclui Customer Success Managers especializados na identificação e adoção das funcionalidades mais adequadas, além de uma curadoria de ferramentas, casos de uso e referências de clientes que já obtiveram resultados concretos. Os Centros de Excelência de Clientes em IA oferecem ambientes globais para testes com dados reais, enquanto os especialistas técnicos da Oracle apoiam o desenho e a implementação de casos de uso personalizados. Complementam a oferta os Serviços de Aceleração de IA, com pacotes de escopo definido que permitem escalar rapidamente a adoção da tecnologia por meio de agentes e casos de uso pré-configurados.

A Oracle disponibiliza aos clientes um conjunto completo de recursos para explorar o potencial da inteligência artificial em ambientes corporativos. A tecnologia de IA está integrada ao Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle Analytics, Oracle AI Database, Oracle Fusion Applications e Oracle Industry Applications. Complementando essa oferta, a Oracle AI Factory fornece o suporte necessário para que as organizações avancem na adoção de capacidades generativas e agênticas, contribuindo para a transformação dos negócios.