Conforme o último relatório divulgado pela Anatel, o serviço de internet por fibra ótica da Oi, conhecido como Oi Fibra, alcançou 1,115 milhão de clientes na região Sul do Brasil em fevereiro, apresentando um crescimento de 18,1% em relação ao período homólogo, conforme dados compartilhados pelo TI Inside.

Essa taxa de crescimento é superior à média do mercado, que foi de 16,3%. A oferta do serviço está disponível em 293 municípios brasileiros, com 106 cidades na região Sul, incluindo liderança em acessos fibra em Curitiba e Porto Alegre, com market share de 36,2% e 37,3%, respectivamente.

A Oi Fibra é a peça central da estratégia comercial da companhia, sendo conhecida por sua estabilidade, robustez e velocidade.

Em abril de 2023, a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel mostrou que a qualidade da banda larga fixa da Oi teve um aumento de 21,6% nos últimos dois anos. A avaliação da qualidade da banda larga da Oi em 2022 foi superior à média nacional em quatro dos cinco indicadores, incluindo satisfação com o atendimento digital, atendimento telefônico, cobrança e informação ao consumidor.

Cabe pontuar que a pesquisa mencionada ouviu 88.276 pessoas em todo o país entre julho de 2022 e janeiro de 2023, e a banda larga da Oi recebeu uma nota de satisfação geral do consumidor de 7,03 no ano passado, representando uma melhoria contínua.