A Marítima tem se destacado por seus investimentos em TI. Em outubro, a empresa anunciou que migraria seu sistema de gestão para SAP, incluindo a implementação de soluções especialistas em cobrança, pagamentos e gestão de sinistros e padronização de todos os legados.

Hospedada no data center da Tivit, a infraestrutura que suportará o sistema será baseada na solução de processamento em memória SAP Hana – hoje usada apenas pela mineradora mineira Ferrous e por outros dois clientes ainda não revelados.

Com a adoção do Email Comprova, uma solução que integra o envio de mensagens eletrônicas com certificação digital, a Marítima Seguros economiza R$ 300 mil anualmente. Em funcionamento há cinco anos, o software produziu uma economia total de R$ 1,3 milhão.

O projeto foi implantado em 250 horas, dedicadas a alterações nos processos operacionais, ajustes nos sistemas e a devida homologação junto à área de tecnologia. Uma das maiores companhias brasileiras do ramo de seguros, com previsão de faturamento acima de R$ 1 bilhão em 2011, a Marítima usou o software para substituir as cartas registradas.

Por lei, as seguradoras devem comunicar formalmente o cancelamento de proposta por parte da seguradora, respeitando o prazo determinado. Até então, este processo de comunicação era feito de maneira manual, com a impressão e remessa por meio de carta registrada. Além dos custos envolvidos, havia uma grande preocupação quanto ao cumprimento do prazo legal e comprovação de entrega da comunicação.

A solução apresentada pela Comprova.com, associada às mudanças em processos operacionais internos, atenderam estes quesitos de redução de custos, cumprimento do prazo e comprovação de entrega. A solução consistiu no envio eletrônico das notificações de cancelamento, por parte da seguradora, e das propostas para automóveis e riscos especiais.