De acordo com uma pesquisa recente da Hitachi Vantara, subsidiária de infraestrutura, gerenciamento de dados e soluções digitais da Hitachi Ltd. (TSE: 6501), 55% das empresas estão lutando para obter insights significativos de seus dados, destacando a necessidade generalizada na indústria de fornecer tecnologia de maneira mais rápida, confiável e em mais lugares. A pesquisa revelou desafios contínuos relacionados à segurança, sistemas inflexíveis, dados isolados, escassez de mão de obra qualificada e a necessidade de agilidade na infraestrutura. Esses desafios são agravados pela crescente complexidade dos dados, ambientes tecnológicos rígidos e custos crescentes devido à infraestrutura antiga ou legada.

O estudo "Abraçando ITaaS para Adaptabilidade e Crescimento" entrevistou 213 líderes de TI na América do Norte e na Europa para avaliar o mercado de IT as a Service, com foco em modelos baseados em assinatura e consumo. A pesquisa expôs grandes desafios de infraestrutura que levaram os tomadores de decisão do mercado de TI a relatar impactos negativos em seus negócios. As principais descobertas incluem:

• 56% das empresas relataram um impacto significativo na receita devido a períodos de inatividade tecnológica;
• 50% das organizações enfrentam um alto Custo Total de Propriedade (TCO, em inglês) ou dívida técnica associada a aplicações críticas;
• 45% das empresas têm dificuldades para navegar em ambientes de nuvem complexos.

"Na era digital de hoje, TI não é apenas um departamento; é uma força motora que impulsiona o progresso de uma organização. Ela permite que as empresas inovem, colaborem e prosperem em meio à tecnologia em constante evolução", disse Gary Lyng, vice-presidente de produtos e soluções da Hitachi Vantara. "No entanto, a complexidade está prejudicando a inovação, o que destaca a necessidade de especialistas confiáveis para simplificar a configuração, proporcionando acesso contínuo a dados e aplicativos. Nossa experiência em armazenamento e infraestrutura digital, juntamente com soluções de pagamento conforme o uso, coloca as empresas em dificuldades de volta nos trilhos, maximizando o valor e o retorno geral do investimento delas”, explica o executivo.

O estudo também esclarece sobre o crescimento recente do ITaaS, revelando que 42% dos líderes estão expandindo sua adoção. Descobertas adicionais da pesquisa incluem:

• Alocação orçamentária para ITaaS: para preservar os orçamentos de capital, os líderes de TI utilizam ITaaS para transformar seu modelo de financiamento de TI em um conjunto de custos operacionais mais fáceis de prever e orçar. Os tomadores de decisão relatam uma redução média de 20% no Custo Total de Propriedade (TCO).
• Crescimento esperado do ITaaS: espera-se que o ITaaS aumente não apenas para soluções individuais, mas também em várias categorias de infraestrutura. Por exemplo, 56% dos entrevistados estão usando ITaaS para toda a sua infraestrutura primária atualmente, e espera-se que esse valor aumente para 86% em três anos.
• Parceria estratégica com o fornecedor de ITaaS adequado é fundamental: os líderes de infraestrutura também destacaram a importância de escolher o parceiro certo. Além do preço, os tomadores de decisão consideram cuidadosamente elementos como a proficiência do parceiro em apoiar estratégias híbridas e multicloud, fornecer expertise e possibilitar inovação mais rápida por meio da integração contínua de serviços de tecnologia.

Metodologia

Em maio de 2023, a Hitachi Vantara contratou a Forrester Consulting para conduzir uma pesquisa online para avaliar a adoção de ITaaS. O estudo envolveu 213 tomadores de decisão em infraestrutura de TI de diversas indústrias na América do Norte e na Europa. A pesquisa concentrou-se nas prioridades de infraestrutura de TI, nos desafios, na importância do ITaaS ao abordar temas-chave e nas qualidades preferidas em um parceiro de ITaaS.