Mais de quatro em cada dez líderes de TI entrevistados globalmente (42%) acreditam que a sua infraestrutura de TI existente não está totalmente preparada para as demandas da tecnologia de inteligência artificial (IA), apesar da sua adoção generalizada em todos os setores, de acordo com a Global Tech Trends Survey 2023, da Equinix. No Brasil, os executivos de TI estão mais confiantes do que a média global, com somente 22% deles revelando preocupações com a infraestrutura digital.  A pesquisa, que examinou as respostas dos líderes de TI à adoção da IA em suas organizações, vem após um ano de avanços significativos na IA, com a tecnologia sendo rapidamente implantada tanto em aplicações B2B quanto B2C.

"Os líderes de tecnologia em todo o mundo estão acelerando a integração da IA em suas organizações, e ela está se tornando cada vez mais uma capacidade crítica para habilitar sistemas inteligentes e autônomos que alimentam um negócio moderno. Aqueles que não conseguirem maximizar seu uso podem ficar para trás", disse Kaladhar Voruganti, Tecnólogo Sênior da Equinix. 

A pesquisa confirmou que a adoção de IA está aumentando em todos os setores da indústria, com três quartos (75%) dos 2.900 tomadores de decisão de TI entrevistados em todo o mundo buscando se beneficiar das vantagens da IA e já usando ou planejando usá-la em várias funções-chave.  As organizações são mais propensas a usar IA, ou planejam fazê-lo, em operações de TI (85%), seguida por segurança cibernética (81%) e experiência do cliente (79%). 

No Brasil, as operações de TI também são a função mais citada (97%), com experiência do cliente (96%), marketing (92%) e vendas (91%) na sequência.

"O desenvolvimento bem-sucedido de modelos precisos de IA depende do acesso seguro e de alta velocidade a fontes de dados internas e externas que podem estar espalhadas por várias nuvens e data brokers", acrescentou Voruganti. "Por exemplo, à medida que as empresas embarcam na criação de suas próprias soluções de IA generativa privada, elas podem querer processar seus dados confidenciais em um local privado e seguro com acesso de alta velocidade a fontes de dados externas e modelos de IA. Além disso, estamos entrando em uma era em que mais dados estão sendo gerados na borda. Portanto, o processamento de IA tem que se mover para a borda por razões de desempenho, privacidade e custo. Para satisfazer os requisitos acima, os líderes de tecnologia podem implementar soluções híbridas onde o treinamento de modelos de IA e a inferência de modelos podem ocorrer em diferentes locais. Em última análise, para criar soluções de IA escaláveis, as empresas devem considerar se suas estruturas de TI podem acomodar a inclusão, o compartilhamento, o armazenamento e o processamento de dados necessários de conjuntos de dados massivos e diversificados, mantendo a sustentabilidade em mente.”

Os líderes de TI na EMEA demonstraram a maior incerteza sobre a capacidade de sua infraestrutura para acomodar as necessidades de IA (49%), em comparação com os líderes da Ásia-Pacífico (44%) e das Américas (32%). 

Além das atualizações da infraestrutura digital, a pesquisa também destacou a necessidade de educação e colaboração para permitir que as equipes de TI otimizem a implantação dessa infraestrutura, com expertise em computação em nuvem sendo buscada por 51% dos que estão aumentando suas equipes de TI no Brasil. Proteção de dados (48%) e IA/ML (39%) também são bastante procurados. 

“O Global Tech Trends Survey aponta que a IA é quase uma unanimidade entre as tecnologias em uso ou com mais chances de serem implementadas nos próximos anos no Brasil. Para alguns analistas, o país passou a investir em IA um pouco depois de países desenvolvidos, mas o que vemos é que agora os executivos estão confiantes e apostando na tecnologia”,  disse Victor Arnaud, managing director da Equinix no Brasil.

Uma versão da pesquisa na íntegra em português pode ser encontrada aqui.