O Hospital Alemão Oswaldo Cruz iniciou um projeto de reestruturação da infraestrutura de TI, em 2012, que incluiu a construção de um novo data center e a consolidação da arquitetura em um único equipamento.

Hoje o Hospital conta com uma arquitetura robusta, o Oracle Exadata Database Machine X3, principal solução de data center e o Oracle Sun ZFS Storage 7320, como solução de backup.

 

O processo para definição da tecnologia foi iniciado com a equipe de TI do Hospital, com o apoio da consultoria da Teiko, parceira da Oracle. Para definir o escopo do projeto e critérios para o uso da solução, foi contratado o serviço Oracle Consulting Upgrade Advisory Service. Neste processo foram discutidos quais aplicativos exigem mais performance, necessidades de contingência, expectativas em termos de desempenho e necessidade de consolidação dos bancos de dados dos sistemas de gestão administrativa e financeira, de recursos humanos e legados de desenvolvimento próprio.

 

O Oracle Exadata Database Machine foi identificado como a melhor opção pela empresa por oferecer ganhos significativos de performance, disponibilidade, escalabilidade e segurança, além de fácil integração com os demais sistemas e maior confiabilidade e segurança, tornando a infraestrutura de TI do Hospital mais simples e robusta. Outros benefícios identificados foram redução de custos, melhor retorno total do investimento  (TCO). 

Em função da facilidade de gerenciamento e de integração, o Oracle SUN ZFS Storage 7320 foi selecionado como a melhor solução de backup, ficando instalado em outro data center de disaster recovery.

 

TASY

 

O TASY é um sistema de gestão empresarial específico para o setor de saúde, que inclui prontuário eletrônico, sendo crítico para o perfeito funcionamento das operações do hospital, que atende mensalmente 16 mil pacientes externos para consultas e exames, além de 1500 internações em média. O principal sistema da organização HIS (Hospital Information System) é acessado por em média por 1200 usuários simultâneos e a eficiência de acesso depende da agilidade e eficiência do Engineered Systems da Oracle.

Simultaneamente à implementação dos dois equipamentos da Oracle, concluída em dezembro de 2013, o Hospital migrou seu antigo sistema de agendamento de exames e consultas para uma nova solução, que faz parte do HIS (Hospital Information System) TASY, que já roda no Oracle Exadata, com backup no Oracle Sun ZFS Storage.

 

Com a adoção das duas soluções da Oracle, o Hospital já obteve bons resultados da inovação tecnológica no acesso propiciado aos seis mil usuários (colaboradores e mais de três mil médicos associados) - e no atendimento aos seus pacientes. O tempo de prescrição médica foi reduzido em 70% - antes os profissionais levavam seis minutos prescrevendo os medicamentos, agora são dois minutos.

Integrações relacionadas aos retornos dos convênios médicos que são feitos diversas vezes por dia para que o Hospital possa controlar os pagamentos, antes levavam três minutos em média e hoje são realizados em 28 segundos com o Oracle Exadata Database Machine.

 

Na área de recursos humanos, os benefícios também estão sendo colhidos. O processamento da folha de pagamento dos 2100 funcionários que antes demorava mais de uma hora e era feito à noite, agora é realizado no período diurno em apenas 12 minutos, uma redução de 562%.

 

“A melhoria de performance propiciada pelo Oracle Exadata é realmente impressionante, o processamento é muito rápido e contamos ainda com disponibilidade para rodar outros aplicativos. Para dar uma ideia da eficiência, temos em média 1200 acessos simultâneos sem que o sistema apresente qualquer queda de desempenho. Implementamos também o Oracle Active Data Guard, que rodando tanto no Exadata como no Oracle Sun FS Storage 7320,  garante um ambiente muito mais seguro”, informa o gerente de TI do Hospital, Denis da Costa Rodrigues. “A escolha do Oracle Sun ZFS Storage 7320 foi uma opção natural, pois precisávamos de uma solução de backup eficiente e com grande capacidade de armazenamento, que funcionasse completamente integrada ao Oracle Exadata”, esclarece. 

 

“Os hospitais tem demandas muito específicas e críticas, que exigem disponibilidade 24 horas por dia, sete dias por semana. O Oracle Exadata Database Machine é uma solução com grande capacidade de processamento e armazenamento, conciliada com facilidade de integração a outros sistemas da Oracle, o que é vital para instituições que necessitam de grande disponibilidade, agilidade e segurança como as de saúde. O Hospital é mais um exemplo bem-sucedido desta solução, que tem sido muito procurada pelas empresas do setor de saúde”, afirma o vice-presidente de Vendas de Sistemas da Oracle do Brasil, Fabiano Matos.