O Grupo Accor, multinacional francesa de operação hoteleira, implementou a solução de Gestão Empresarial ERP da Senior. Armazenado na nuvem, o sistema permite acompanhar todo o processo de compra, recebimento, contrato e estoque dentro da organização.

De acordo com a gerente de TI para a América Latina do Grupo Accor, Elizabeth Ludovici, durante o processo de definição da solução que seria adotada, o conceito apresentado pela Senior mostrou-se o mais eficiente para o negócio, sendo definido pela própria equipe de operações Accor. "Estamos muito seguros com a solução, principalmente pelas funcionalidades. 150 colaboradores utilizam o sistema e cada hotel tem autonomia de sua operação, por meio de uma gestão descentralizada", ressalta Elizabeth. Todas as atualizações e a infraestrutura ficam por conta da Senior em parceria com a IBM.

 

Segundo a executiva, antes do projeto havia uma solução local, um servidor para cada um dos 86 hotéis, os quais precisavam ser administrados remotamente e gerenciados. "Com a solução da Senior, passamos a ter um único ponto de contato, que atua na gestão, na administração e também responde por toda a infraestrutura, o que permite uma gestão centralizada, que facilita os processos de disponibilidade de níveis de serviços e resoluções. Com isso, conquistamos maior produtividade, redução de incidentes e melhorias nos processos e funcionalidades", conclui a gerente.

Na América Latina, a Accor possui as marcas Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles e ibis budget. Presente em 93 países, com aproximadamente 4.100 hotéis e 500 mil quartos, a rede tem na América Latina, 224 hotéis em 11 países. No mundo, são mais de 160 mil colaboradores.

 

As soluções da Senior, alocadas em nuvem privada oferecem alto nível de segurança e controle de informações. Dentre os principais benefícios, estão o ganho em escalabilidade sem custos adicionais e a redução de custos de infraestrutura.

 

A Senior é uma das maiores desenvolvedoras brasileiras de sistemas para gestão. As soluções em softwares, serviços e infraestrutura de TI são direcionadas a clientes de todos os portes e garantem total domínio sobre informações e processos empresariais.

Fundada em 1988 em Blumenau (SC), possui 5 filiais (São Paulo, Rio Grande do Sul, Mato Grosso do Sul, Pernambuco e Rio de Janeiro), tem cerca de 100 canais de distribuição em todo o Brasil, totalizando 3 mil pessoas envolvidas - entre colaboradores, parceiros comerciais e canais de distribuição. Atualmente, mais de 10 mil clientes compõem sua carteira.