Giuliano Santana Nascimento sonhava desde os 15 anos em montar uma empresa. Há 25 fundou, na Bahia, a GiuSoft, empresa que desenvolve software e hardware para diversos fins. Começou com programas para companhias de logística, atendendo terminais e transportadores do Brasil, EUA e Canadá. Hoje, foca o mercado brasileiro e tem como carro-chefe produtos voltados para autoescolas. Uma dessas soluções cresceu muito durante a pandemia.

A empresa desenvolveu um produto que viabiliza aulas teóricas remotas para quem quer aprender a dirigir. Para oferecer a solução para as autoescolas o produto precisa cumprir uma série de requisitos estabelecidos pelo DETRAN de cada estado, como biometria facial e/ou digital, confirmação se o aluno está mesmo assistindo a aula etc. Com o software desenvolvido e aprovado, a empresa começou a vender a solução para diversos estados, porém encontrou algumas dificuldades.

"Nós temos um pequeno data center próprio aqui na Bahia. Quando começamos a vender para outros estados, vimos que a qualidade do vídeo e a latência estavam abaixo do esperado. Precisávamos de um provedor para centralizar os acessos e diminuir os saltos. Começamos então a procurar fornecedores de servidores, porém todos que encontramos não tinham todos os requisitos que esperávamos, como qualidade, forma de contratação diferenciada, flexibilidade etc", conta Giuliano.

"Com a Locaweb PRO conseguimos ativar rapidamente o servidor, com boa performance e sem os problemas de salto. E isso em todos os estados que estávamos presentes, como Goiás, Paraná, Bahia, Mato Grosso etc. Pretendemos triplicar o nosso faturamento com essa ferramenta até o fim do ano. E estamos avaliando utilizar os VPS (Virtual Private Server) da Locaweb para outras soluções que estamos desenvolvendo", conta Giuliano.

Hoje a GiuSoft conta com quase 700 clientes somente com esse produto. Para Giuliano, além da qualidade do servidor e os descontos exclusivos, o atendimento próximo da Locaweb PRO foi fundamental para o sucesso. "Qualquer dúvida ou problema nós temos eu consigo acessar muito rápido a equipe de consultores da Locaweb PRO. Isso em um negócio de tecnologia, que tem algumas demandas urgentes, é muito importante para que a gente ofereça a melhor experiência para o usuário final".

"Nós buscamos sempre estreitar a comunicação com os clientes. Conversamos semanalmente com o pessoal da GiuSoft e, sempre que eles têm alguma necessidade ou dúvida, sabem que podem contar com a gente. Um dos diferenciais é que oferecemos a plataforma do jeito que nossos parceiros querem. Se ele precisa apenas da infraestrutura para instalar e desenvolver o serviço, como é o caso do Giuliano, nós oferecemos. Se ele precisar de algo mais desenvolvido, com um painel por exemplo, ou alguma solução já pronta, nós também temos esse produto", explica o executivo de relacionamento com canais da Locaweb PRO, César Andrade.